[原创]分享WEBEASYMAIL的点点使用经验

电脑报 · 发表于 2004-7-3 10:55:55

前言 
 三个月前,由于工作的需要，我接触了生平第一个邮件系统服务器WEBEASYMAIL（版本为3.5.3.1） 我没有权力去选择公司的邮件系统，而我的工作的一部分就是对邮件服务器进行维护。 通过“邮件技术资讯网”我了解了很多关于WEBEASYMAIL，吸收了很多大家分享的经验，我希望能将自己了解到的关于WEBEASYMAIL使用过程中的一些收获写出来，最终的目的还是抛砖引玉，让使用WEBEASYMAIL的朋友有所启发和收获。 所谓的分享经验中很可能存在不合理以及错误的地方，请大家原谅，毕竟我不是马坚（软件的作者） 
 
1、WEBEASYMAIL邮件的防毒（发布日期703） 邮件系统方面方面的在本版内容中提及得比较少，所以我就献丑了 
 
A/软件情况： 
WEBEASYMAIL（版本为3.5.3.1）＋ McAfee VirusScan Enterprise v7.1 
 
B/设置要点：（设置方面会和WEBEASYMAIL方面的说明文档有不同） 
1、开启了“按访问扫描”功能 
2、对于所有进程，发现病毒是自动清楚，清楚失败自动删除感染病毒文件 
 
C/其他的设置方面 
执行程序路径指向 
系统盘符:\Program Files\Common Files\Network Associates\Network Associates\Engine\scan.exe 
 
 
 
C/推理根据： 
 
我们可以在MCAFEE的按访问扫描的日志文件中看到病毒文件的删除等等 
在WEBEASYMAIL系统日志中看到“系统清楚一封带病毒邮件“的消息却很少（我看到过几条） 
 
结论： 
 
我私人估计在邮件在邮件服务器建立临时文件的时候（无法接收还是发送邮件） 
(MAIL目录下面的 .in/.mhd/.tmp 文件都是系统待发邮件的数据） 
只要有读写硬盘的操作，MCAFEE已经自行检测是否存在邮件病毒 
（而WEBEASYMAIL指向的SCAN.EXE的杀毒程序应该会是在过了这步以后才产生作用） 
 
由于在设置上和软件说明有所出入，我也没有测试过按照软件说明所说的进行设置会有什么样的效果 
 
至今我还没有知道官方标准的防病毒设置的方法到底是如何 
也许我的设置根本就是错的 
或者我已经将WEBEASYMAIL邮件的防毒这个话题扯了很远，上面的设置情况已经将WEBEASYMAIL系统和MCAFEE 等防病毒工具分离得很远 
 
无论如何 
MCAFEE伴着我经历了NETSKY等等病毒的疯狂，保证了邮件系统的稳定和邮箱用户的安全。 
 
希望有朋友能分享你们的设置防病毒的经验以及设置。

电脑报 · 发表于 2004-7-19 11:08:29

关闭了MCAFEE自动监测功能（邮件监测还是按访问扫描的监测？） 
病毒日志？看样子应该是MCAFEE的病毒日志吧 
 
可以的话 
能否将详细的设置方面给大家贴图出来，谢谢

电脑报 · 发表于 2004-7-10 10:19:41

首先要说声抱歉，因为这段时间工作比较忙，所以一直没有时间去写补贴，将自己的一些体会给大家共享，希望大家再等几天吧 
目前我这边的邮件系统已经由“WEBEASYMAIL（版本为3.5.3.1）"升级到了3.6.2.1企业版。 
过段时间我会总结一下新版本的一些情况。 
 
7月25日补充（升级到3.6.2.1已经一段时间，在以后的日子里面我会慢慢和对方分享在试用过程中的一些所得） 
 
以试用所得为题，原因有两个方面（一方面，可以随时回复到以前的版本，以前的版本做了备份，另外一个方面说是“所得”只是个人的体会，不一定是正确的，我会一直的更新本贴的内容） 
 
1、升级过程中发现，破解版的3.5.3.1升级到3.6.2.1以后是不需要重新注册，升级完毕以后已经是无限制用户的版本（和升级的方法邮件，我的办法是备份－－停止服务器－－进行覆盖升级） 
 
2、这段时间3.6.2.1的运行状态还是比较稳定的（DNS出现问题是常见的问题，出过一次，及时发现更改以后，问题解决，重复提及DNS方面的问题的原因是此故障比较常见，详情可以参考本版的帖子和本贴里面的一些心得） 
问及用户方面对新版本的使用情况，回答是还可以，不过很多的功能还是没有会用（我也是一样，工作方面的原因，新的功能可能到了需要使用的时候才能去了解下） 
3、发现的一个新的问题，以往版本中使用繁体XP发送邮件到简体XP时，不用更换IE中的编码选项可以正常看到邮件，新的系统中出现了需要转换的情况。不过我使用的FOXMAIL，没有这个问题出现。无法知道时XP的系统设置问题还是3.6.2.1的一个"BUG???" 
看来在繁简转换方面还是一直存在一些的不足的地方，特别是使用IE的时候，使用FOXMAIL的时候也是，不是主题是不能辨别的文字就是邮件正文需要转换字符才能看到。此情况还凑合，影响不大。（725）

电脑报 · 发表于 2004-7-11 22:46:09

2、WEBEASYMAIL系统日志中出现邮箱已满的信息 
现象：在系统日志中很多的时候会提示用户邮箱已满的通知，但是事实上邮箱无论是容量还是邮件数量都是没有达到上限。 
（注意：邮箱已满分为邮箱存贮容量达到系统设置上限以及邮件总数量达到了系统设置的上限两种，两种情况如何一种符合条件的话，就会出现不能正常收发邮件的情况） 
来自软件作者的回复如下：由于邮件在投递过程中被意外删除（例如是防病毒系统将邮件删除等等，系统会记录错误而误报邮箱已满，解决的办法是重新启动邮件系统） 
我的个人经验是： 
1、系统日志中提示的用户邮箱已满（误报），一般情况是不影响邮箱正常使用的。 
2、重新启动邮件服务器是不能纠正系统误报邮箱已满的错误的，错误的信息仍会出现。 
3、如果WEBEASYMAIL能提供一个系统全面真实数据的情况更新的功能的话，应该多好啊（至少不会因为看到某某邮箱已满而去检查情况是否真实，忙乎一阵子的）

中意 · 发表于 2004-7-19 09:27:35

我用WEBEASYMAIL 3.6.2.1 ＋ mcafee7.5 
 
按照软件作者的说法，关闭了MCAFEE自动监测功能 
 
在邮件服务器里设置了杀毒 
 
每天都有大量的病毒日志，可以说拦截的效果不错

电脑报 · 发表于 2004-7-22 11:01:51

3、关于不能发送邮件的问题 
 
偶一日回复邮件给朋友（XXX@163.COM),却发现不能发送成功 
退信提示为 550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.(DIBGf2Uq_kAkLVMA.1.C.6757) 
连续3次发送均马上给退回 
 
分析： 
邮件服务器没有异常，却无法发送这样一封邮件（BLOCKED 我解析为锁定，封锁）的意思 
应该是邮件内容正文方面有问题（原来XXX@163.COM发过来的邮件里面是一些如何在网络上挣钱的广告），去除了原信件内容，邮件发送成功 
 
小结：163的邮件系统在用户邮件发送时没有监测邮件正文功能，而在接收邮件时却启用了这个功能，导致无法成功发送邮件 
 
我没有办法知道邮件正文符合那些条件邮件就会给163系统拒收。可能会是这个　<a target=_blank href=http://www.pointsmoney.com/>http://www.pointsmoney.com/</a> 
 
WEBEASYMAIL3.6.2.1版本里面附带了这个功能，受到垃圾广告邮件困扰的朋友们不妨设置下，看能否解决问题

电脑报 · 发表于 2004-7-25 13:55:14

4、关于DNS的补充 
论坛上关于DNS方面的问题讨论还是比较多的 
我在这里再做一些补充，希望能帮助有需要的朋友们解决问题 
 
WEBEASYMAIL服务设置项中有DNS，本身作为邮件服务器系统（网卡设置）中也是存在DNS的设置的 
我的经验是无论是那个DNS出现问题，均无法正常接收和发送邮件 
我的做法是将两者的DNS设置为同一样 
一旦发现DNS有问题，可以做两者的及时的更改（而不是去检测到底那个DNS出现了问题）

电脑报 · 发表于 2004-7-27 22:50:41

7月27日（关于WEBEASYMAIL的邮件防毒设置 MCAFEE篇） 
 
正如上面一直讨论的一样，我核实了官方方面的设置如下： 
“开启查毒功能，并指定SCAN.EXE的路径就可以了。” 
 
但如果MCAFEE的按访问扫描仍开启或未排除MAIL目录的话，当清除病毒邮件时，按访问扫描功能会先于SCAN.EXE产生作用，将病毒邮件进行处理，有可能会引起邮件系统的数据不能同步，导致邮箱邮件数量的一些统计错误（实际使用中我也遇到过这样的问题） 
 
 
官方方面同意我的意见为： 
 
开启MCAFEE的“按访问扫描”功能，排除WEBEASYMAIL安装目录下面的“MAIL”目录（这个目录让SCAN.EXE进行病毒的监测） 
开启邮件服务器中的邮件病毒监测（指定SCAN.EXE路径） 
 
以上的意见在技术理论上我觉得没有问题，但是实际的情况如何，还需要进一步进行测试和验证。

电脑报 · 发表于 2004-7-30 11:23:58

731(关于WEBEASYMAIL发送附件篇） 
 
WebEasyMail如何更改附件大小？（一位网友提出的问题） 
一般情况下，WEBEASYMAIL发送附件有两种规定 
1、使用IE界面发送附件（默认不能超过4M） 
2、使用FOXMAIL或OUTLOOK等发送附件（默认不能超过20M） 
这两个设置本身并没有冲突的。 
 
IIS线程超时设置 
3.6版本以前的需要进入IIS里面进行超时设置 
3.6版本以后的可以在邮件系统设置中直接设置IIS中的Session超时时间 
 
如何修改发送附件的大小：（注：3.5以及3.6版本中均有以下的设置，不过选项在系统设置页面的位置不同，请仔细找找） 
 
1、使用邮件系统管理员登陆邮件系统－－系统设置 
2、FOXMAIL等发送邮件的最长长度设置选项 允许发送的邮件最大长度(兆) 允许接收的邮件最大长度(兆) 
3、WEB发送附件的长度设置选项 Web下允许发送的附件总长度(1 - 99,999K) K 
 
4、设置完毕以后－－点击”保存“，然后建议重新启动邮件服务器 
 
 
私人建议： 
邮箱毕竟不是FTP服务器，我不主张使用作为大体积文件的传递，请大家权衡好服务器的性能以及实际需要之间应该允许发送多少M的附件 
 
经验分享： 
一位同事使用IE给多个(10个以上对象）同时发送附件为4M左右的邮件，连续发送5次（内容均为4M左右，内容均不同） 
结果是发现邮件系统一段时间内收发邮件速度极为缓慢 
10个人同时收取4M的附件，总共有（5次X4M)20M的东东 
（有很多用户同时收取这些附件，中途也有可能会觉得速度太慢，停止了收取，结果导致邮件系统进程太多，未能及时响应） 
还未算其他的人使用邮件服务器所耗费的资源 
邮件系统的设置规则是我们设置，用户如何使用我们管不上 
以上的问题如同网路的广播风暴，希望大家能注意

电脑报 · 发表于 2004-8-7 01:03:23

807 WEBEASYMAIL邮件杀毒设置 MCAFEE 补充 
 
1、官方所提及（应该是说官方所说的，还是我自己的愚见，在这里就不讨论了） 
（开启MCAFEE的“按访问扫描”功能，排除WEBEASYMAIL安装目录下面的“MAIL”目录（这个目录让SCAN.EXE进行病毒的监测） 
开启邮件服务器中的邮件病毒监测（指定SCAN.EXE路径） 
 
实际上也存在一定的漏洞（WEBEASYMAIL安装目录出了MAIL目录以外还有一个叫做TEMP的目录，均为临时放置邮件的地方） 
所以MCAFEE只是排除MAIL的目录的还是不够彻底的（大家可以放心，所以TEMP的目录因为没有排除，所以还会被MCAFEE的按访问扫描功能所监控，有病毒还是会进行处理的） 
 
A/ 目前"完美的做法"是排除掉整个WEBEASYMAIL安装目录（请确保目录内所有文件均无病毒） 
B/ 开启邮件服务器中的邮件病毒监测（指定SCAN.EXE路径） 
C/ 然后在系统日志中“系统清除一封带毒邮件”的信息应该不少了（网路蠕虫真太多） 
 
2、不足的地方 
 
A/ 启用了SCAN防病毒以后，ADMIN的邮箱里面的“邮件投递超时”的信件明显增多了 （因为系统里面设置了删除了邮件以后，会写信通知发信的人通知邮件有病毒，无论是外部还是内部用户，但是很多都是由于网路邮件病毒引起的乱发的信件，虚假的域名和用户名，导致邮件无法投递而返回） 
 
B/ 您发送的邮件中带有 W32/Netsky.p@MM!zip 病毒, 系统拒绝投递 您发送的邮件中带有 unknown 病毒, 系统拒绝投递 
 上面是两封不同的退信中的部分内容（我估计是邮件系统本身有点缺陷，没有和杀毒软件结合好，不过也是小事，在这里就不分析了，因为我目前还没有掌握规律进行分析） 
 
以上就是我的一些补充，有新的发现和所得，我会贴到论坛上的 
再次向大家说声抱歉（近来也有点忙） 
如果我未能及时回复你所提出的问题，请原谅

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