万分紧急：Exchange2003,无法接收公司外的邮件

558047 · 发表于 2010-9-21 09:24:51

windows server 2003 sp2, Exchange 2003 sp2,物理机。故障现象：从昨天（9月20日）下午1点左右，公司的邮件系统开始无法接收到公司之外的邮件，但是可以向任何地址发送邮件。测试时，我用我的私人163邮箱给我的公司邮箱发了一个邮件，163收到的退信信息如下：抱歉，您的邮件被退回来了……原邮件信息：　时　间： 2010-09-20 22:49:16主　题：测试dns是否好使收件人： lifeng.liu@elringklinger.com.cn抄　送： xxx密　送： yyy退信原因：域名不存在，或者您写错了对方的邮箱域名，所以无法发送成功。英文说明

NS query error: elringklinger.com.cn建议解决方案： * 建议先检查对方的域名是否正确，重新发送，若正确，可以尝试在开始-运行中ping一下对方的服务器是否可以连接(如：ping 163.com)，一般都是域名不存在或写错导致。后来我给中国电信（我们用的是电信的光纤）打了客服电话，电信说从下午1点开始，他们的dns除了问题，但是到下午5点的时候就恢复了。但是我们的邮件系统到今天还是没有好用。用nslookupdns的注册信息好像没有问题::~# whois elringklinger.com.cnDomain Name: elringklinger.com.cnROID: 20031029s10011s00399627-cnDomain Status: clientHoldRegistrant Organization: é¿æ¥ç±å°éåéå°æéå¬å¸Registrant Name: ææ¥æ³Administrative Email: rihong.qu@elringklinger.com.cnSponsoring Registrar: åäº¬ä¸ç½å¿æç§ææéå¬å¸Name Server:dns7.hichina.comName Server:dns8.hichina.comRegistration Date: 2003-10-29 10:25Expiration Date: 2012-10-29 10:25 但是dns解析好像有问题:~# dig @a.root-servers.net elringklinger.com.cn ; <<>> DiG 9.7.0-P1 <<>> @a.root-servers.net elringklinger.com.cn; (1 server found);; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 46356;; flags: qr rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 6, ADDITIONAL: 8;; WARNING: recursion requested but not available ;; QUESTION SECTION:;elringklinger.com.cn. IN A ;; AUTHORITY SECTION:cn. 172800 IN NS ns.cernet.net.cn. 172800 IN NS d.dns.cn.cn. 172800 IN NS b.dns.cn.cn. 172800 IN NS a.dns.cn.cn. 172800 IN NS e.dns.cn.cn. 172800 IN NS c.dns.cn. ;; ADDITIONAL SECTION:a.dns.cn. 172800 IN A 203.119.25.1a.dns.cn. 172800 IN AAAA 2001:dc7::1b.dns.cn. 172800 IN A 203.119.26.1c.dns.cn. 172800 IN A 203.119.27.1d.dns.cn. 172800 IN A 203.119.28.1d.dns.cn. 172800 IN AAAA 2001:dc7:1000::1e.dns.cn. 172800 IN A 203.119.29.1ns.cernet.net. 172800 IN A 202.112.0.44 ;; Query time: 103 msec;; SERVER: 198.41.0.4#53(198.41.0.4);; WHEN: Mon Sep 20 14:49:05 2010;; MSG SIZE rcvd: 301 :~# dig @ns.cernet.net. elringklinger.com.cn ; <<>> DiG 9.7.0-P1 <<>> @ns.cernet.net. elringklinger.com.cn; (1 server found);; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 18231;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0;; WARNING: recursion requested but not available ;; QUESTION SECTION:;elringklinger.com.cn. IN A ;; AUTHORITY SECTION:com.cn. 21600 IN SOA a.dns.cn. root.cnnic.cn. 2010989901 7200 3600 2419200 21600 ;; Query time: 286 msec;; SERVER: 202.112.0.44#53(202.112.0.44);; WHEN: Mon Sep 20 14:49:34 2010;; MSG SIZE rcvd: 91 :~# dig @a.dns.cn elringklinger.com.cn ; <<>> DiG 9.7.0-P1 <<>> @a.dns.cn elringklinger.com.cn; (1 server found);; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 7133;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0;; WARNING: recursion requested but not available ;; QUESTION SECTION:;elringklinger.com.cn. IN A ;; AUTHORITY SECTION:com.cn. 21600 IN SOA a.dns.cn. root.cnnic.cn. 2010989901 7200 3600 2419200 21600 ;; Query time: 320 msec;; SERVER: 203.119.25.1#53(203.119.25.1);; WHEN: Mon Sep 20 14:49:45 2010;; MSG SIZE rcvd: 91万分紧急等待啊

neil.fu · 发表于 2010-9-21 10:34:05

外发正常吗？接收所有外部邮件都收不到吗？

558047 · 发表于 2010-9-21 10:37:29

外发正常，不能接收所有的外部邮件

yindongoal · 发表于 2010-9-21 11:15:31

外网是否可以telnet你的25端口
最近是否做了什么设置

558047 · 发表于 2010-9-21 13:00:38

端口没有问题
最近没有做任何操作

tarian · 发表于 2010-9-21 15:31:01

把你的域名和你的邮箱PM给我。信息中说明你的外网IP和域名，我这边测试一下是否这两个区匹配的，邮箱给我，是我发邮件到你邮箱进行测试

558047 · 发表于 2010-9-23 07:55:58

谢谢各位老大，问题解决了
原来是CNNIC把我的域名解析给锁了

qscorpion · 发表于 2010-9-25 08:22:05

原来是CNNIC把我的域名解析给锁了！

什么原因锁的？

558047 · 发表于 2010-9-29 13:17:21

因为需要提交实名资料，我们上一次是5月份的时候提交的，但是没有提交成功，所以在这一次，就被锁了，可能国内有很多个这样的案例都是因为这个原因被锁的

钉子 · 发表于 2010-9-30 11:42:01

消息称，所以中文域名。9月30号前没有做实名备案的都会Block掉的。

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