发给客户的邮件被当成垃圾邮件了

xiangrui · 发表于 2009-2-12 11:51:00

我们发给部分客户的邮件进入了他们的垃圾邮件文件夹，这和什么有关啊？是他们的原因还是我们的原因啊？我们需要怎么做才能解决这个问题啊？

neil.fu · 发表于 2009-2-12 13:15:19

如果是他们的原因就是他那边做了垃圾规则，把您的邮件当垃圾邮件了，如果是您的原因，就是您的内容或者主题涉及了他们的规则

xiangrui · 发表于 2009-2-12 14:02:37

那我怎么确定是他们的问题还是我们的问题啊/

xiangrui · 发表于 2009-2-13 09:48:33

我今天又发现我使用自己的私人邮箱发邮件到公司邮箱里，结果也跑到Junk E-mail文件夹了，以前不是这样的啊！我也没有改过什么设置。Outlook的Junk E-mail是在哪里设置的啊？

northboy · 发表于 2009-2-13 11:55:53

打个比方吧，
你给你的朋友送了一个礼物，礼物就是你发的邮件，送给你朋友就是你投递邮件的过程。
你的朋友收到礼物后，是不是把它丢进垃圾桶，就不是你能左右的了。丢进垃圾桶就是说把你的邮件当成垃圾邮件了。

你能做的只是把礼物做的精美点，,对邮件而言就是尽量避免一些敏感字，如代开发票，等……仅此而已。

xiangrui · 发表于 2009-2-16 09:56:04

谢谢楼上兄弟的形象比喻。但是客户发给我们的邮件被当成垃圾邮件了我需要怎么设置呢？

tdk · 发表于 2009-2-16 10:22:36

先查看你的日志，看看是哪儿部分识别为垃圾的

myjieli · 发表于 2009-2-16 12:28:04

你Exchagne是不是打了SP2啊，如果是看下IMF的设置。把级别设置成低一点

xiangrui · 发表于 2009-2-17 11:16:34

是打了sp2的补丁，谢谢楼上的兄弟，我先试试看！大家一般设置是多少啊？我设置为6和5可以吗？

[ 本帖最后由 xiangrui 于 2009-2-17 11:18 编辑 ]

swfzz · 发表于 2009-2-17 12:40:59

这个有些时候要自己调的，先从高的开始吧

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