exchange 2003没法收到外部邮件

zysx

公司exchange2003未装在AD的域控DC1上，而是装在成员服务器SRV1上，AD的域名是ABC.com。外部邮件的域名是CDE.com.
现在公司内部用户test可以往外发送邮件,发出去时用的邮件地址是test@CDE.com. 但是收不到外部邮件,我用163邮箱发送邮件时退信显示:

This message is generated by COREMAIL email system.
I'm sorry to have to inform you that the message returned

你发送到test@CDE.com的邮件由于以下原因被退回 :

test@CDE.com SMTP error, RCPT TO: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

我运行telnet mail.CDE.com 25 ，显示
220 srv1.com ESMTP service ready 。请高手帮忙检查是否有问题。（我印象中telnet 的结果中应该有版本号和时间信息）

谢谢！

钉子

你是否启用一些反垃圾的策略？建议看一下这个帖子：
http://www.5dmail.net/bbs/thread-161702-1-1.html

zysx

谢谢楼上的指点。邮件筛选器没有设置，也没有安装反垃圾邮件的软件， 不过装了一个SymantecAntivirus10.1.6.的客户端，理论上不应该有影响吧。

钉子

如果想排除它，也很容易－－停用或是删除SymantecAntivirus10.1.6后再测试就知道了。

zysx

停用了Symantec的所有服务，然后重启Exchange的服务后，一切正常。奇怪的是现在启动Symantec，没有任何问题。

钉子

你的意思是说，重启了，一切正常了。就算是开着Symantec？
哪应该不是Symantec的问题。难道是我们的RP问题？呵呵。

Freemikej

symantecantivirus应该不会对这样的问题产生影响。最多是把公用文件夹的数据什么的，当做病毒给隔离掉。注意设置排除就好了。除非 symantec smtp gateway之类的产品才会影响到类似问题。