急！！！outlook总是显示离线

pygeese

公司一直在用outlook2000连接到香港的exchange，当我们升级到outlook的时候我们在用这边的域的同事就没有问题，但是香港的经理是用香港的域outlook2003就一直显示离线。 这个问题我也曾经问过微软但是他们也解决不了（微软的建议是重装系统和office2003，但是还是不行） 。请高手帮忙一下解决这个问题。

jhonlone

路过～～

abdxj

你们一直是在使用outlook2000链接exchange,当你们升级到outlook的时候，这句话我真的看不明白

你们和香港是如何链接的，其他用户链接exchange是否有问题

coxonmis

你取消缓存EXCHANGE模式试一试......

jimmy_xu

你最好抓一下圖，看看是什麼原因，你升級OUTLOOK和香港使用OUTLOOK2003會顯示離線，完全是兩碼事，沒有實在聯系。你說的有一點不太明白，你香港的經理使用香港域登錄就會顯示離線？你們經理是在大陸登錄還是在香港登錄，你們公司的域的架構應該是一個相互信任的兩個域(或者是子父域架構)，大陸香港應該是VPN架構，我覺得你還是說清楚一點，再抓抓圖，你說的讓人不太明白是怎麼回事。

pygeese

原帖由 jimmy_xu 于 2007-8-28 11:20 发表
你最好抓一下圖，看看是什麼原因，你升級OUTLOOK和香港使用OUTLOOK2003會顯示離線，完全是兩碼事，沒有實在聯系。你說的有一點不太明白，你香港的經理使用香港域登錄就會顯示離線？你們經理是在大陸登錄還是在香 ...

我们公司所有的人都是使用同一个企业邮箱的，Exchange服务器是放在香港办公室，我们大陆的员工是通过VPN连接到香港的（在WINNT\system32\drivers\etc\host这个文件里面加入192.168.38.2
xxxserver，就可以收发邮件），香港办公室有香港的域XXXHK，大陆也有自己的域XXXPY。以前香港的经理带笔记本到大陆办公室登陆到香港的域收发邮件是没有问题的。

但是当我们买了Office2003升级到outlook2003后，大陆员工没有问题，但是香港的经理在香港办公室可以收发邮件，但是在大陆的办公室outlook2003就总显示离线。我ping过192.168.38.2是通的，但是outlook就说它找不到exchange服务器。

最奇怪的是有一个香港经理用outlook2003在香港和大陆都可以收发邮件，但是前两天他的笔记本死机后（当时在大陆办公室），系统在他的Documents and Settings里面帮他新建立了一个username.xxxhk的文件夹（要知道登陆到Windows，Windows都会在Documents and Settings建立一个username的文件夹存放桌面和我的文档的。），然后他的outlook2003也显示离线了。

jimmy_xu

你這個問題其實很簡單，因為大陸的網域和台灣網域是相互獨立的兩相網域，沒有任何信任關係，因為從你的大陸員工收信是采用VPN方式得知。要想利用exchang模式收郵件，你的客戶機必須是域的成員，以前你們經理來大陸(筆記本電腦未壞之前)他可以利用域緩存模式登錄，開通VPN是可以繼續收到香港服務器的郵件。由於電腦死機了，你重新建立了賬戶，在大陸你們經理不可能登錄到香港的域，當然不能采用exchange模式來收信(因為域緩存已經不存在了)。outlook當然是顯示離線狀態。要解決這個問題，可以采用POP3的方式。或者你的經理回香港後登錄到域模式，在documents and settings下面建立了全新的域用戶配置信息，下次再來大陸，他就可以利用緩存模式登錄到香港的域，然後開啟VPN，同樣可以繼續實現exchange方式收發郵件。

pygeese

原帖由 jimmy_xu 于 2007-8-28 14:18 发表
你這個問題其實很簡單，因為大陸的網域和台灣網域是相互獨立的兩相網域，沒有任何信任關係，因為從你的大陸員工收信是采用VPN方式得知。要想利用exchang模式收郵件，你的客戶機必須是域的成員，以前你們經理來大 ...

好的！谢谢大哥！我让他们回去香港试一下。