解决方案讨论 - 关于大容量邮件索引问题

allenxu

公司主要做电子商务. 因此客户邮件非常多, 每个月都要达到2G以上. 而且多个客服都需要有完整的邮件以方便搜索,导致员工的pst文件超负荷,每个月都要进行存档.很不方便
当前主要是采用outlook+NEO(用于全文索引, 搜索,lookout也有同样功能,不过界面用起来不方便)方式完成.

当前有如下设想, 但对exchange不是很熟, 不知能否实现, 请指教:

办公室中架设一台Exchange服务器, 用于存放所有客户邮件(不知道exchange有没有上限限制?), 员工直接用outlook或OWA( 能使用全文索引的都可以 ) 浏览email,但并不下载到本地或只下载header,所有数据都存储在服务器端( 不知道速度会不会很慢 ? ), 但必须能使用全文索引进行搜索(否则几万个邮件一个个找是不可能的)

以上只是我的一个设想, 不知道有没有可能实现, 请各位朋友出出注意, 如果有其他更好的思路也请告知, 谢谢.

没有在大公司呆过,不知道他们是怎么处理大量客户邮件的?

另外请教个问题, 当前我的邮件服务器是在公网中的, 不是exchange.是linux下的qmail, 不知道exchange是不是可以直接通过pop3从外部服务器上从没有email帐号里把所有客户邮件下载到本地来, 这个可以是每天定时1-2次.不需要实时.

谢谢各位.

allenxu

有没有朋友帮忙看一下, 想知道有没有可以解决的办法. 谢谢

dxjabc

1.楼主可以使用outlook 2003 它的单个pst文件的大小可以到达16G

yinjie

完全可行。你可以使用EX企业版，最大支持到8TB的存储。EX的存储组可以启动全文索引的功能，借助OUTLOOK自带的功能就可以方便的检索邮件。OUTLOOK 2003支持高达20G的PST文件，可以满足你的要求。担心速度慢可以使用CACHE MODE方式。要接收外部邮件系统的邮件，需要购买附加的POP2EXCHANGE组件（可为第三方产品），如贵公司对邮件归档功能很重视且有足够的资金，可以考虑使用EAS（EXCHANGE归档系统）来辅助将大量的邮件存储到关系数据库里去。该系统价格比较高，一般为10美圆/用户

zubang

我还没有听过，OUTLOOK 2003每个PST能放20G的，只能存放2G，对于EXCHANGE 2003 Enterprise的，邮件服务器最多总容量存储为8TB,标准版的话是 75G,

yinjie

NATIVE的2003 OUTLOO可以支持到23GB。

allenxu

原帖由 yinjie 于 2006-7-1 16:39 发表
NATIVE的2003 OUTLOO可以支持到23GB。

我现在用的是2003 Pro.可以支持2G以上, 但是经常会出现不稳定, Native版本是什么类别的, 我查一下,非常感谢.

allenxu

原帖由 yinjie 于 2006-7-1 12:36 发表
完全可行。你可以使用EX企业版，最大支持到8TB的存储。EX的存储组可以启动全文索引的功能，借助OUTLOOK自带的功能就可以方便的检索邮件。OUTLOOK 2003支持高达20G的PST文件，可以满足你的要求。担心速度慢可以使用 ...

非常感谢斑竹

我去测试一下, 有结果会立即跟进.

yinjie

NATIVE不是版本，呵呵，，你用的是OUTLOOK 2003时，如果你建立的PST文件是原来2000或XP用的，这样的格式的叫ANSI（好象是），如果是纯2003格式的PST则是UNICODE的（应该不错），后者称为NATIVE PST。

allenxu

原帖由 yinjie 于 2006-7-1 12:36 发表
完全可行。你可以使用EX企业版，最大支持到8TB的存储。EX的存储组可以启动全文索引的功能，借助OUTLOOK自带的功能就可以方便的检索邮件。OUTLOOK 2003支持高达20G的PST文件，可以满足你的要求。担心速度慢可以使用 ...

斑竹可否推荐个比较不错的POP2EXCHANGE, 我先测试一下.谢谢