outlook 无法解析exchange2003 服务器...

wsseen

公司从exchange5.5升级为exchange2003后，在一台新电脑上使用outlook，发现找不到邮件服务器了。<br>
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在升级时用一台电脑作临时服务器，把原服务器(exchange5.5)上的文件夹转移到临时服务器上后再升级原服务器。<br>
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升级好后，原有电脑的outlook用户都能自动转到新的服务器上去。但是新装的电脑无法找到邮件服务器。<br>
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第一次启动outlook时会提示设置邮件服务器名和邮箱名，但是输入邮箱后检查名称提示说"无法解析此名称，此项操作失败"。"无法打开默认电子邮件文件夹，无法打开信息存储区"。<br>
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按照网上一种方法，导入导出注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols的值没有作用。<br>
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我们用的是office2000.XP professional.<br>
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期待热心人的解答！

wsseen

真没想到，一个多月的煎熬，问题竟然如此简单。语言的问题！<br>
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因为公司客户机装的都是英文版xp加中文语言支持,现在把客户机的Regional Options里的 Standards and formats选择为English(United States)(本来设的是Chinese(PRC))。<br>
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这样服务器和邮箱名称都能正确解析了。<br>
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简单点说，服务器和客户机的语言一致应该就可以了。<br>
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参见微软文章:<br>
<a target=_blank href=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb</a>;en-us;838800<br>
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心得:<br>
出现什么错误提示，google里直接去搜这个提示，往往能找到有效的信息。<br>
微软的网站挺有用....<br>
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感谢钉子,yinjie,fatboytan等所有给我建议和帮助的人以及所有关注过这篇帖子的人.

fatboytan

1.如可以，建议先把outlook卸了<br>
2.比喻Email为abc@tt.com，在客户端ping tt.com 看能不能通<br>
3.安装win2k安装盘下support的windows支持工具<br>
4.命令行下运行DCDiag（有可能运行不了，权限问题）和 NetDiag，查看结果再进行对策<br>
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wsseen

说说我公司里的情况，总部是在美国，上海是分部。我只是一个系统维护人员，本身并没有域管理的权限，包括什么邮件服务器等等也没有管理员权限，都是美国远程控制管理的。这次的从exchange升级到2003也是他们做的，所以有些问题只能叫老美去解决。这个问题也和他们说过将近一个多月了，也没有解决。现在真不知道怎么办了。<br>
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fatboytan,谢谢你的建议。这个outlook是在装exchange5.5的时候装上的，是outlook97那时候没什么问题。现在是升级到exchange2003，你是说要把outlook卸了吗?郁闷的是还要请示老美.....

starry

新手<br>
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新来的．．．．<br>
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先顶

fatboytan

Exchange2003不建议在邮件服务器上安装OUTLOOK，可能会出现意想不到的问题。

wsseen

在服务器本机上的outlook可以解析到服务器和邮箱名。

wsseen

钉子大哥：<br>
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1:自从升级到exchange2003后就一直这样。域里所有的用户登陆都解析不到服务器和邮箱。<br>
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现在升级前安装的outlook2000能正常收发邮件，但在输入收件人后按"检查姓名"按钮，有些会出现"操作失败"的提示。<br>
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比如新建邮件时在地址栏里输入公司所有员工建的一个组"Belkin Shanghai"然后检查姓名就会提示"操作失败"，但是从联系人列表里却可以自动选到。<br>
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还有很奇怪的是比如我的邮箱名是Brian Shen,地址栏里输brian然后检查姓名提示操作失败，输全brian shen就可以了。其他人也一样。<br>
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新装的机器都不能解析服务器和邮箱。<br>
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2.客户机和服务器的连通没有问题(ping 得通)。<br>
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3.几台客户机都是重装过的，没有什么其他插件。<br>
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钉子

1。只是有时候会吗？在这台机上用另一个用户登录，然后设定一次会不会同样出现错误？<br>
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2。客户机和服务器的连通性有没有检查过？<br>
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3。客户机是不是有装3721，中文邮这类的东东？<br>

wsseen

没辙。。。钉子大哥有什么建议吗？