outlook 无法解析exchange2003 服务器...

starry

新手<br>
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新来的．．．．<br>
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先顶

wsseen

说说我公司里的情况，总部是在美国，上海是分部。我只是一个系统维护人员，本身并没有域管理的权限，包括什么邮件服务器等等也没有管理员权限，都是美国远程控制管理的。这次的从exchange升级到2003也是他们做的，所以有些问题只能叫老美去解决。这个问题也和他们说过将近一个多月了，也没有解决。现在真不知道怎么办了。<br>
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fatboytan,谢谢你的建议。这个outlook是在装exchange5.5的时候装上的，是outlook97那时候没什么问题。现在是升级到exchange2003，你是说要把outlook卸了吗?郁闷的是还要请示老美.....

fatboytan

1.如可以，建议先把outlook卸了<br>
2.比喻Email为abc@tt.com，在客户端ping tt.com 看能不能通<br>
3.安装win2k安装盘下support的windows支持工具<br>
4.命令行下运行DCDiag（有可能运行不了，权限问题）和 NetDiag，查看结果再进行对策<br>
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wsseen

真没想到，一个多月的煎熬，问题竟然如此简单。语言的问题！<br>
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因为公司客户机装的都是英文版xp加中文语言支持,现在把客户机的Regional Options里的 Standards and formats选择为English(United States)(本来设的是Chinese(PRC))。<br>
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这样服务器和邮箱名称都能正确解析了。<br>
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简单点说，服务器和客户机的语言一致应该就可以了。<br>
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参见微软文章:<br>
<a target=_blank href=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb</a>;en-us;838800<br>
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心得:<br>
出现什么错误提示，google里直接去搜这个提示，往往能找到有效的信息。<br>
微软的网站挺有用....<br>
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感谢钉子,yinjie,fatboytan等所有给我建议和帮助的人以及所有关注过这篇帖子的人.