已确认邮件到达web邮箱，但outlook收取后却没有在收件箱找到此信件

whisht_fire

最近收邮件遇到没头没脑的问题。我的邮件管理员可以给我确定我所要的邮件已经被邮件服务器传递。但我用outlook却没有接收到。我做了详细的查找也没有在outlook各个文件夹中找到。web邮箱中也没有信件保留。
那位知道这会是哪里出的问题嘛？邮件服务器上除了可以查到邮件到达以及被传递的记录，是否也可以查到关于我的outlook客户端何时是否接收了邮件的详细记录呢？
望高人给解或啊~~~