U-Mail 邮件系统分享：常见退信分析

zuoruo

在收发邮件的时候，偶尔会遇到邮件退信的情况，现在U-Mail 邮件系统就分享下常见的退信的晃几种情况，大家可以根据这几种情况再来解决：

我们需要查看退信最下面的日志，并按照相应的错误信息进行匹配。

1、信息均为收件人地址错误或者无效，检查收件人地址，检查邮件服务器的域名解析服务器，日志如下：
511 sorry, no mailbox here by that name
unknown user account
... User unknown
Name server reports domain name unknown
mailbox unavailable
550 Invalid User:
invalid recipient
No such user here
All recipients are invalid
User unknown in virtual alias table
Mailbox not found
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table

2、域名和IP 地址不对应导致的拒收 [上面的域名和IP 地址会变化，类似的情况]，修正您的域名解析，域名解析请参考：http://www.comingchina.com/dnsconfig.htm

日志如下：
554 Connection refused(mx). MAIL FROM[test@test.com] mismatches client IP [74.86.11.12].
3、您发了不受对方欢迎的信件，导致对方拒收。日志如下：
553 5.7.1 SpamTrap=reject mode, dsn=5.7.1, Messageblocked by BOX Solutions (www.box-sol.com)
SpamTrap Technology, please contact the MUSTEK site manager for help:(bkndr63272).
4、邮件被GFW 过滤，GFW 是指Great Firewall，中国国家防火墙。尝试将邮件内容打包压缩或者放入OFFICE 文档内进行邮件传输
551 User not local; please try
5、网络通讯故障，日志如下 ：
Winsock Error 10053 Connection abort.

6、连接超时，网络通讯故障造成，日志如下 ：
Winsock Error 10060 The connection timed out.

7、对方服务器拒绝连接，对方服务器主动断开链接，这通常是由国外不活跃的服务器造成的。日志如下：
Winsock Error 10061 The connection timed out.

8、一般情况下，邮件会进入重试队列进行再次发送，这种情况下对方的邮件服务器一般是Exchange，这是Exchange 的内部错误造成的。日志如下：
452 4.3.1 Out of memory
This message is 60 minutes old; it has 0 minutes left in this queue
Remote queue lifetime exceeded; message placed in retry queue

9、收件人邮箱地址错误，域名无法被解析,检查收件人地址，或者对方域名解析设置错误。日志如下 ：
553 Requested action not taken: no smtp MX
10、传输中的语法错误，原因不明。
501 syntax.helo hostname
501 Invalid domain name
502 unimplemented command
503 5.0.0 polite people say HELO first
533 relay restriction
544 <>:Recipient address rejected: Relay access denied