发往新浪等地的邮件被退回

qier

前提：
1、已作反向域名解析；
2、从2009年1月开始不正常；
3、往新浪发送邮件立刻退回；
4、从新浪发来的邮件收不到，最后可从新浪收到退信；
5、和新浪沟通了很久，问题得不到解决；
6、其它邮件如：126、gmail正常；

发往新浪的退信：
Your message


To:     ****@sina.com

Subject: 邮件测试

Sent:
Mon, 16 Feb 2009 13:44:13 +0800

did not reach the following recipient(s):

*****[email=*****@sina.com]@sina.com[/email] on Mon, 16 Feb 2009 13:43:32 +0800
    收件人电子邮件服务器出现 SMTP 通信问题。请与系统管理员联系。

<****.com #5.5.0 smtp;550 Rejected due to the sending MTA's poor reputation. Please refer http://mail.sina.com.cn/help2/rwmail.html>


新浪发给我公司的邮件退信如下：
非常抱歉，您的邮件不能被发送到您指定的收件人。附件为邮件原文和错误报告。错误原因是：

<***@***.com>: lost connection with mail.***.com[***.***.***.***] while
    receiving the initial server greeting





请大家帮忙，我实在找不出问题。

dennishan

Rejected due to the sending MTA's poor reputation. - Sina认为你的IP经常发垃圾邮件，IP信誉度低。

neil.fu

您的问题可以使用中继服务来解决

钉子

请在QQ约个是时间，我远程帮你看一下。

qier

经过钉子老师的分析，判断是网络问题。
联系运营商后，最终查出原因是网络的问题。
在此对钉子老师表示万分感谢~！
其它网友如果遇到类似我的问题，可以查查网络问题。

tarian

从哪一点判断出是网络问题？

jhonlone

原帖由 tarian 于 2009-2-23 09:56 发表
从哪一点判断出是网络问题？

-------------同问，请楼主详细描述一下故障解决经过，因为单看前面的退信，很容易认为是被反垃圾系统所拒，也好让XD们长长经验，以后遇此问题，多做一条考虑

钉子

我来说说大致的过程。
针对外送：我在服务器上nslookup sina的MX，后偿试连接这些IP，发现有几个不能连接，然后我试着用SMTP连接器将发往Sina的邮件投递到能连接的一个IP。结果是能发送成功的。

针对接收：这个比较明显，因为经过测试，不仅Sina不能发过来。我用好几个邮箱都不能发过来。而且Exchange上根本没有这些服务器连接的记录。所以我判断是对方根本连接不到这边的服务器。

根据上面的分析，我建议这个必须先排除是网络故障，解决网络连通性。

至于帖出来的发送退信像是反垃圾邮件造成的。我也没注意。因为只是考虑到处理当时发送和接收的问题。不知道会不是是１６号之前楼主没有做一些IP反向解析的工作，或是一直和Sina交涉被Sina排除筛选实现的的。