[求助]exchange server的备份问题

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情况如下：我的exchange服务器目前在一个拥有2个域控制器的域内，exchange服务器为成员服务器。exchage为exchange2003server。备份服务器目前在单独域内，本身为域控制器。所有服务器都在同一网段内，互相访问没有问题。现在我要通过备份服务器上面的backupexec 9.0备份exchange的邮箱及其所在域的AD。我通过备份服务器向exchange server和其所在域的域控制器上远程安装了remote agent和open file agent。我通过网络选项打开exchange server的备份内容的时候可以显示出mailbox store和public folder的备份选项，但是当我点击的时候总是提示我这两项无法访问，提示我使用其他用户登陆，但我确实是使用的AD的administrator登陆的。并且备份磁盘上的文件时都没有提示，可正常选择。我安装了一台测试机上面环境和exchange服务器基本相似，backupexec可正常选择相应的邮箱备份。另外备份AD时，在备份服务器本机上面的系统选项中可以看到活动目录的选项，可备份。exchange所在域的域控制器时，系统备份中只有注册表、com＋等选项，没有活动目录。求教各位大侠帮我看一下吧。如果表述还有什么不清楚可再说明。