[求助]一个困扰了我N个月的问题，求高手帮忙

pcflying

各位高手，别怕麻烦，帮帮我呀!<br>我们公司的exchange服务器总是出现拓扑问题，出现问题后，用户就无法使用邮箱了，我用远程连接也无法连接到服务器（我们服务器做的是主机托管），提示错误信息是：rpc服务器不可用，但是我ping服务器能ping通。之后从启一下服务器就正常了，或者等1~30分钟（时间不固定，有时更长）服务器会自动恢复正常，以下是最近一次拓扑错误的错误信息：<br>
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事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeDSAccess<br>
事件种类: 拓扑 <br>
事件 ID: 2114<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:28:07<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
进程 INETINFO.EXE (PID=1368)。拓朴发现失败，错误 0xffffffff。 <br>
<br>
<br>
事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeDSAccess<br>
事件种类: 拓扑 <br>
事件 ID: 2102<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:28:57<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
进程 MAD.EXE (PID=2032)。所有正在使用中的域控制器都没有响应: <br>
domserver.abc.com.cn <br>
ds.123.abc.com.cn <br>
<br>
<br>
事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeDSAccess<br>
事件种类: 拓扑 <br>
事件 ID: 2103<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:28:57<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
进程 MAD.EXE (PID=2032)。所有正在使用中的全局编录服务器都没有响应: <br>
domserver.abc.com.cn <br>
ds.123.abc.com.cn <br><br>
<br>
事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeAL<br>
事件种类: LDAP 操作 <br>
事件 ID: 8026<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:28:57<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
在目录 domserver.abc.com.cn 上对可分辨名称“”的 LDAP Bind 操作失败。目录返回错误: [0x51] 服务器不在工作。 DC=abc,DC=com,DC=cn <br>
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之后，基本上一直都报上面这个错误（约每秒钟10个），直到19：41系统有自动恢复了正常，之间还报了下面几个错误：<br>
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事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeIS Public Store<br>
事件种类: 复制错误 <br>
事件 ID: 3079<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:32:28<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
数据库“第一个存储组\公用文件夹存储(EXCHANGE)”遇到意外的复制线程错误 0x80004005。<br>
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FReplAgent<br><br>
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事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeIS Mailbox Store<br>
事件种类: 常规 <br>
事件 ID: 7200<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:33:00<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
由于出现错误代码 0x80004005，数据库“第一个存储组\邮箱存储(EXCHANGE)”上的后台线程 FDoUpdateCatalog 已停止。 <br>
<br>
事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeDSAccess<br>
事件种类: 拓扑 <br>
事件 ID: 2114<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:33:13<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
进程 STORE.EXE (PID=2456)。拓朴发现失败，错误 0xffffffff。 <br>
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事件类型: 错误<br>
事件来源: Userenv<br>
事件种类: 无<br>
事件 ID: 1053<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:33:49<br>
用户: NT AUTHORITY\SYSTEM<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
Windows 不能确定用户或计算机名称(RPC 服务器不可用。 )。组策略处理中止。<br>
<br>
<br>
事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeAL<br>
事件种类: 服务控制 <br>
事件 ID: 8250<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:34:11<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
Win32 API 调用“DsGetDCNameW”返回错误代码 [0x54b] 指定的域不存在，或无法联系。。服务无法初始化。 请确保操作系统安装正确。 <br>
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事件类型: 错误<br>
事件来源: MSExchangeSA<br>
事件种类: 常规 <br>
事件 ID: 9154<br>
日期: 2005-5-11<br>
事件: 19:34:57<br>
用户: N/A<br>
计算机: EXCHANGE<br>
描述:<br>
DSACCESS 返回 DS 通知出现的错误“0x80004005”。Microsoft Exchange System Attendant 随后将重置 DS 通知。 <br>
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lisa10111

我也出现这样的问题,如何清除客户端的缓存,是清除exchange服务器还是其他客户端

钉子

记下来了。

pcflying

非常感谢各位版主对我的帮助，现在问题基本查清了，应该是客户端dns的缓存信息有误，我清除了一下客户端的缓存信息，到现在为止没有发现拓扑问题

smallbigbox

内部作了解析了么？<br>
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你的客户端的dns服务器用的是哪里的？<br>
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这样的情况我觉得是你dns的问题，好好检查一下

pcflying

应该不是vpn的问题，当出现拓扑问题时，我在exchange服务器下ping主域控制器的 IP 和 主机名（domserver）都能ping 通，但ping 主域控制器的全称（domserver.abc.com.cn）就ping 不通，大家再帮我分析一下这是什么原因

smallbigbox

你的netscreen的vpn做了channel咯？在策略里面设置过什么么？建立一条连到服务器，允许所有协议通过么？<br>
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我觉得如果只是一个site通过netscreen设备连到你的exchange上应该没有问题啊。我用过，没有问题的

pcflying

但是我们的主域控制器和exchange服务器不是用vpn连接的呀<br>我发现就是有时exchange服务器无法自动连接到域控制器，当出现拓扑问题时，我只要手动连接到域控制器，就没有问题了。请各位高手再帮我分析一下，谢谢啦！

ifisnull

执行domainprep不会影响拓扑的。<br>
类似的问题我前段时间也碰到了，我一直怀疑是vpn的问题。我也是netscreen做的vpn，父域上建立收件人更新策略总是报rpc无法使用的错误，子域无法正常使用邮箱。希望大家都来讨论一下。

pcflying

对，我们大部分用户都在子域下，邮箱也都是建在子域用户上的，大部分用户是通过exchange方式收发邮件，也有少部分几个用户是通过pop3和http方式收发邮件，我们vpn设备用的是Juniper的NetScreen-25。<br>我们原来的管理员在建exchange时没有在子域下执行DOMAINPREP，他每次都是在主域下新建用户和邮箱，然后再把用户移到子域中，我来之后才执行的DOMAINPREP，拓扑问题是否与此有关？请各位高手再帮我分析一下。再此我先谢谢各位版主对我的支持啦!