新手必看－寻求问题解决方法的发帖建议及快速检测邮件故障思路

钉子

[I]关于寻求问题解决方法的发帖建议
邮件服务器不能正常提供服务是很令人恼火的，心急也是大家的一个共同点，要求帮助解决问题却不提供详细的信息实在有点让人苦笑不得，而心急就不能很好的解决问题，鉴于此，本人建议大家在发帖子时考虑附加如下信息：

一、如果是服务器经常当机，工作不稳定，请考虑提供:
1、服务器硬件配置
2、服务器软件配置，包括使用的OS, SERVICE PACK版本、HOTFIX版本、安装的软件、已有的服务
3、机房环境，包括电源供应情况，数据线路情况
4、之前进行过的操作。

二、如果是邮件服务器故障，尤其是SMTP故障，请考虑提供：
1、主机的SMTP LOG文件（非常重要）
2、服务器使用的线路，是静态还是动态IP
3、服务器使用的DNS，DNS IP地址。
4、服务器或者是整个网络的配置情况，例如单网卡还是双网卡、有无防火墙、有无路由器（这里指正规路由器，而不是市场上所谓的ADSL ROUTER等这样的共享器）。
5、服务器上面已有的服务。
6、你目前邮件服务器软件，特别是SMTP的设置情况。
7、发不了邮件的退信或是错误信息是什么？
8、收不了邮件，发件方有没有退信或是错误信息？

总之希望大家能尽可能把情况说情楚，以期大家能尽快了解问题，及解决问题！谢谢！

请不要在此帖回帖发问。

XQ733273

gugu.SO交易 - 就有卖哦！

在喀麦隆

   HOHO~~~~~~

qiansi506

好帖,鉴定完毕，谢谢您了

完到全达

漂漂。。。。。

qiansi506

我也来看了，很不错，收藏了

ebegh9j5f

哈哈,有意思。












古古电影网 nini22.com/gugu.html

anjing520

对于企业网管来说真心有用，要学习的东西不少，被列入黑名单最麻烦

lzh523

从头越