让人崩溃的--邮箱无法正常收发邮件

itfish

自从上星期开始。公司的邮箱就经常会出现不能接收和发送邮件的问题。查看exchange 的服务完全都是开启的。telnet端口也没有问题。但登录系统操作好慢。从资源管理器看inetinfo占用内存很大。

点到邮件系统的队列：有很多重试。
我现在的解决办法是：重启exchane服务，重启IIS服务，重启SMTP协议，就可以正常收发。
我现在的初步怀疑是：服务器被垃圾邮件中继了。出现通信阻塞。导致无法收发邮件！
但不会解决
求助，各位老大，帮忙分析一下。万分感谢！

非常感激各位的热心解答，对于各位的提示。我都检查了。现在发现队列中有点异常。连接器怎么全是一个莫名其妙的域名，是不是被中继了。如何解决，请看如下图：


[ 本帖最后由 itfish 于 2011-5-3 22:27 编辑 ]

itfish

终于发现了问题的根源：
队列中太多垃圾NDR。把路都堵了。看来只有查找是否被中继和中毒这二方面了。

itfish

谢谢 yb2shjf ，IIS是正常的。可以OWA登录。可以远程telnet通端口，日志记录的东西太多。看不出有什么问题。网络和DNS。都是正常的。至于队列。我就觉得有问题。连接器太多。而且莫明其妙，请看原贴里的图。
我现在的解决办法重启SMTP，清队列。。就可以正常一会。
但这不是长久之计。请问有解决问题的终极办法吗？谢谢！

itfish

谢谢yb2shjf ，网络和DNS是没有问题的。都很正常。你提到的查连接数我真的不知道如何查，另你提到的中毒，和中继，我就觉得有点像。麻烦你看一下我的原贴，我上了一张图。连接器的域名好多好奇怪。麻烦帮忙分一下。是什么问题。如何解决。谢谢

jhonlone

IIS服务正常吗？日志里有什么错误？队列是否正常？网络、DNS是否正常？

yb2shjf

查一下所有的启动项和服务，特别是在Exchange相关的几项服务启动之后才启动的程序或服务。当然，重点看看日志。
如果Server本机没有问题的话，查一下连接到Server的连接数，看看是否有中毒的客户端或者中继到Server的可疑连接，手动断开试试。（有个工具可以查看，你google一下，具体我忘了）。
回想下出现该问题之前，在网络、Server上是否进行了什么操作？

itfish

非常感谢abdxj的耐心解答！
现在我的情况比想像的槽糕，邮件都是时时不能收不能发，我就是把ex的服务重启一遍，把SMTP虚拟服务器重新连接后。又可以正常一会。

abdxj

查看下队列中的邮件，是不是正常的，还有邮件重试的状态也就是错误时什么，同时检查系统日志以及EX相关的日志
信息存储进程占用内存大，是很正常的