connection died的退信问题

charlesdeng

我公司邮箱(@a.com)与某客户(@b.com)之间的邮件交换存在以下现象：
1：a.com发给b.com一切正常。b.com发给a.com就会被退信，退信显示connection  died。
2：a.com&b.com与其它第三方邮箱(163、sina等)互发都正常。
这一现象已经存在许久了，我想不会是internet线路的临时故障。

根据以上现象，能否判断是哪一方面的问题？

charlesdeng

1、这一现象持续好几天了，两个服务器都是在国内的。
2、a.com发到b.com的邮件，马上就收到了。

应该说，线路故障的可能性不大。

chrisqian

可能是线路的问题，可以让对方使用smtpdiag这个工具来检查下。