部分收件人附件丢失问题

hndzqhy

最近公司的邮件服务器发生了一个奇怪的问题，A用户发出的邮件，收件人有几个人，但是有一个或两三个人能收到邮件，但是收不到附件。其他收件人接收情况正常。
邮件环境：MD版本是9.61，发信人和收信人都是同一个域里面，而且在同一个地方（非局域网）。根据MD的工作流程，同域的邮件是直接投递不做病毒扫描和内容过滤，查找日志也找不到有什么异常，打电话问MD技术支持被告知，此问题他们也遇到过，是MD的bug，暂时没有办法解决。
但是，这个人的邮件很重要，所以要彻底解决，邮件服务器的版本从9.56升级到9.61，也试着为该用户创建过新帐户但问题依旧，对MD说的不是很信服，所以希望路过的大侠能指点一二，谢谢先！

[ 本帖最后由 hndzqhy 于 2008-2-28 13:27 编辑 ]

nfore

发件人如果使用office outlook 2003 /2007 如果发送的邮件是RTF格式，如果接收人使用outlook express 则无法显示有附件。因为outlook express 无法读取RTF格式的附件。所以这种情况先检查各客户端是什么。

zhouhongliang

没有解决此问题的同学或许这个帖子会有帮助：

http://office-outlook.com/outlook-forum/index.php?t=msg&th=93455/

zhouhongliang

我今天也遇到了一模一样的问题，Md9.6.4的en版。

一个人给领导发邮件带附件，附件收不到，但是别人能收到。

而且也并不是总是收不到，有时候又能够收到。  

查看log,整个路由过程没有问题。

次偶像派

学到了点东西

谢谢大家！

hndzqhy

原帖由 jkfh 于 2008-3-3 16:39 发表
将收邮件错误的用户改几个别名，参考地试一下。。
如：你要发给apples@ddd.com可以将apples设置个别名如ap@ddd.com

有时候治bug也是需要运气的。

谢谢指教，我去试下如果成功，我回来留言的。

jkfh

将收邮件错误的用户改几个别名，参考地试一下。。
如：你要发给apples@ddd.com可以将apples设置个别名如ap@ddd.com

有时候治bug也是需要运气的。

hndzqhy

原帖由 stdmis 于 2008-3-3 11:33 发表
人家都承認是BUG了，只能等他們解決了。

我是感觉到有点离奇，邮件系统都全新升级了，还是有这个情况发生，而且还是他。我想真的有BUG也不至于这么巧，还是他，郁闷~

stdmis

人家都承認是BUG了，只能等他們解決了。

hndzqhy

再补充一点，收不到附件那几个人也不是每次都收不到，是有时能有事不能，所以感觉麻烦