[讨论]国内杀软服务，几家欢喜几家愁

hopeshared · 发表于 2006-5-26 02:23:36

前几天用毒霸可疑文件扫描工具扫出2个可疑文件，我就用新浪邮箱发给了金山客服中心，我也收到了确认函，如下： 
 
（尊敬的用户： 
 
　　您好！ 
 
　　非常感谢您对我们的支持和关心，您反馈的问题已经收到。我们将在24-48小时内进行处理，并通过E-mail发给您。 
 
　　您购买产品后，欢迎您登陆到<a target=_blank href=http://user.kingsoft.net>http://user.kingsoft.net</a> 上面注册为金山软件俱乐部的会员，以便更好的享受会员权益。 
 
　　再次感谢您对金山软件的支持！如果还有其它问题，欢迎您再次和我们联系欢迎您加入金山软件俱乐部！） 可是2天时间已过，一点消息也没有，突然想问问（我只用过别的杀软D版），国内的杀软是不是都是一个样，或者也有好点的，有空谈谈大家的客服经历……，一定花样繁多。

不爱我放了我 · 发表于 2006-6-14 05:20:12

想一想，禁不住感慨，好在瑞星客服比金山强多了。

悲哀哈 · 发表于 2006-6-14 05:16:05

咳，

gongin · 发表于 2006-6-12 16:43:53

对于正版软件,就是买要要舒心才好.反正我还没有买过.金山白送我也不用.用卡吧就挺好的

绿色环保 · 发表于 2006-6-12 15:05:47

哈哈，说的对，不如去买彩票了，做了贡献不说，还有机会中500万呢。

挥挥小指 · 发表于 2006-6-12 07:03:59

呵呵,说的不错,在网上找个破解版本的卡吧.比金山强百倍.

gongin · 发表于 2006-6-12 02:20:48

没买过彩票啊.我觉得花钱买金山正版.还不如用外国D版呢

ak47989 · 发表于 2006-6-11 17:17:41

花钱买金山的软件不如去买福利彩票了，还能为社会做点贡献~~~

yonglin · 发表于 2006-6-11 05:43:40

原帖由 邮件服务 于 2006-6-11 04:06 发表
至少有个回复.哪怕是自动的.

那还不如不回复呢，不回复起码我还会想是不是邮件没寄成功才没有收到回复，可这到好，这种敷衍了事的公式化回复相当打击人使用的积极性。

jef洁 · 发表于 2006-6-11 05:39:37

其实客服就是很少有好的

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