[转帖]你痛恨什么样的办公场所？

钉子 · 发表于 2005-8-29 23:10:39

办公场所是企业打出的第一张牌，也是业务伙伴及客户认识自己的第一面镜子 
　　　　　　　　　　　■ 文/张婷许兰武 
　　近几年随着北京、上海、广州、深圳等大城市写字楼群的飞速崛起和白领人群基数的不断增大，人们在关注室外环境污染的同时，室内办公场所也逐渐成为关注的焦点。尤其是近期，上海市环境保护产业协会室内环境治理分会公布了《商务楼办公环境普查数据统计》，调查显示：60%以上的白领认为，感冒、嗜睡、缺氧等症状是由办公环境引起的，更为令人心惊胆战的结论是白血病也与办公环境有关。 
　　关注室内环境污染、普及最佳办公场所知识、提倡健康人居消费已形成一股社会发展潮流。办公场所的意义绝不只是物理上的一个小小的格子间，它是企业打出的第一张牌，同时也是业务伙伴以及客户认识自己的第一面镜子。这样的办公场所我不喜欢！以下列举了几种大家都“深*痛绝”的办公情形，对照一下你所处的办公场所，看看是否有“雷同”之处—— 
　　一、办公场所狭小、拥挤、肮脏、空气不畅通、终日难见阳光宽敞气派的写字楼、明亮舒适的办公空间、最好还有明媚的阳光透过窗户照进来—— 这永远都是白领一族们心底最渴望拥有的办公环境。很难想象，如果所在的写字楼地处偏僻、毫不起眼，办公场所又狭小肮脏，让人难以落脚；而占据了你一整天大半时间的办公室又通风不畅，人呆在其中昏昏欲睡，在这样的环境下，你还能保持一份好心情。 
　　二、基础设施和配套条件差比如用的电脑是早已过时的该进博物馆的旧机器；电话经常莫名掉线；办公室里干扰不断，让你没时间静下心来工作和思考；办公室的空调冬天不制热，夏天不制冷；电梯上下缓慢、让你恨不得弃电梯而改爬楼梯；交通严重阻塞，每天上下班路上就得耗费你一两个小时甚至更长时间等等，这些都是影响心情和工作效率的因素。此外，很多高档写字楼停车难，也一直是令开车族头疼的问题。 
　　三、办公场所冷冰冰、缺乏人情味虽然说公司不能等同于自己的家，但办公场所毕竟不只是办公空间，也是交流空间，谁都希望在这个空间里享受到快乐和温馨。如果办公室里经常气压低沉，缺乏生机和活力，同事之间缺乏交流，与其他部门没有合作，很容易使人产生乏味和厌倦感，平时就盼着下班和周末，时间一到，赶紧收拾东西走人，绝不愿意在这样的环境下多呆一刻。　　四、办公形式单一死板如果你整日被限制在格子间里，守着一张办公桌（电脑桌），处于非自然的静止状态，遇上单位还限制员工上外网或者禁用MSN、QQ等交流工具，长久下来，你不会疯掉也会心理变态。还有的单位规定：每天必须朝九晚五，迟到、早退会有相应的惩罚措施。即使你的工作效率是别人的两倍，并且提前完成任务，你仍然得在办公室待够八小时。 
　　五、办公室政治办公室内的权和利争斗充满着血雨腥风，包括残酷的竞争、卑鄙的手段以及虚伪的笑容，杀伤力极强，很多人避之惟恐不及。可是，偏偏就有那么一些人热衷于此，好玩弄权术于股掌之间；官僚主义、官样文章、愚蠢的规定、不合逻辑的程序以及懒散又无目标的人，光是这些，就足以让你疲于应付。在一些等级界限分明的单位，还存在着办公室歧视，对地位、种族、性别、身体特征，乃至独身状况等都存在歧视。 
　　六、和不喜欢的同事在一起工作工作中最痛苦的事，莫过于和不喜欢的人在一起工作：不得不和愚笨的无能之辈一起工作，而他们早在N年前就该被解雇；不得不与令人反感的应声虫一起工作，这些人能为了工资和升迁而出卖自己；不得不和令人厌*的工作狂一起工作，即使老板让他们休假，他们也拒绝休息。和这样的人在一起共事，还有什么乐趣可言呢？ 
　　七、和不喜欢的上司在一起工作工作中最无奈的事，莫过于和自己不喜欢的上司在一起工作：与上司多次无聊的谈话，但没有什么效果；会议一般开两小时甚至更长时间，但没有什么进展；你干的工作和出的点子，受到奖赏的却是上司；你的业绩优秀，却得不到上司的认可与赞同。这样下去，你还有什么成就感可言？ 
　　…… 
　　怎样才算最佳办公场所？ 
　　什么样的办公场所最佳？首先，办公环境必须是人性环境，体现在保护性、舒适性、方便性和多元性等方面，如健康的空气，良好的视野和采光；安全的设施；方便的平面交通和垂直交通等。其优劣标准可由硬指标和软指标两个方面决定，其中硬指标包括：办公区域基础设施条件（办公设施、通讯等）、区域产业环境（周围是否拥有良好的产业圈）、自然生态环境、地缘经济因素等。 
　　1. 办公区域基础设施条件是最外在也是人们最容易忽略的场所构架，它包括办公设施、通讯等。建议购买环保型桌椅，每人至少拥有4平方米的办公空间，拥有便捷的宽带接入速度和及时的通话设备。 
　　2. 办公区域产业环境会使单个的企业整合成一个整体，具体地说就是相同或相近的企业集中在一个区域寻求事业发展，这样更容易形成“集团化”。比如，北京CBD（中心商务区）是要把金融作为龙头产业来发展。选取本行业集中的写字楼，形成“集团化”局面。 
　　3. 自然生态环境是人最本质的需求，如空气清新度、绿化率等。上海市环境保护产业协会对商务楼办公环境的调查，从2005年6月初开始，对上海各区县近50栋楼层在12层以上的商务楼进行的普查表明，造成商务楼空气污染的主要原因是：商务楼的密闭性造成室内二氧化碳增多，不能及时排除；不注意通风；有些商务楼没有专门的复印机房；电脑过于密集；装修材料不过关；办公家具材料释放化学污染物。需要特别指出的是，中央空调系统在客观上形成了产生微生物传染的关系链，容易导致细菌大量滋生繁殖，形成“二次污染”。 
　　4. 地缘经济因素也是评判办公场所的又一标准，它包括交通物流方便度。比如北京CBD的写字楼租金比北京燕莎区域每月大约高出5～10美元/平方米，这是由于国贸周围的交通条件显然比位于北京东三环的燕莎区域的办公场所好，体现了区域的价值，也彰显了中心商务区价值挖掘的空间。从企业长远发展角度来看，应当选取便捷的交通物流地缘。 
　　如何营造最佳办公场所？ 
　　办公空间不仅仅是办公空间，还是交流空间、学习空间、休闲空间，应体现人文关怀。办公场所是否够人性化？工作方式是否与时俱进？人与企业之间是否能相互影响、相互促进？这些都是评价办公场所优劣的“软指标”。看看下文所倡导的几种“新办公主义”，考虑一下，你的公司是否也应该做些适时的变革了？ 
　　一、无线办公：打破“线”定，体验灵动办公自从2005年 1月12日，全球最大的SMB产品解决方案供应商HP宣布联手英特尔、思科（Cisco-Linksys）两大知名厂商，共同推出了专门面对SMB用户的“灵动办公”一体化无线解决方案之后，这种新型办公方式就成为一种时尚。此后，SMB用户在进行各种会议或是与客户之间的谈判时，可通过HP笔记本电脑随时上网搜集资料或进行文件交流；当公司就某个项目成立临时工作小组时，小组成员也可通过无线联网共同协作，而不需设置固定座位；而公司外部人员或非常驻工作人员进驻公司时，更可随意连接到公司网络上，以方便开展工作。此外，简洁的无线环境也将使办公室面貌焕然一新。该方案将全面满足企业尤其是中小企业对于实现无线网络环境的需求，帮助国内的SMB用户全面提高工作效率、节省IT设施投入与管理成本。企业代表：HP、英特尔。推广“灵动办公”的HP、英特尔，当然自己也率先实现了无线办公。在这些公司里，员工在各人的格子间里是完全自由的，可以把工作场所移往格子间以外的其他地方，甚至是在公司的小咖啡厅里，也可以实现无障碍办公。 
　　二、移动办公：处处皆是office 说起来并不新鲜，移动计算这项问世多年的技术终于改变了我们的工作方式。比如，笔记本和移动电话的出现，使得我们现在已经可以在办公室、厨房、起居室以及火车上随时开展工作。移动技术从原来仅供少数特权者使用发展成了可供众多员工使用。据IDC分析，现在评价一个公司已经不再看有多少员工需要使用笔记本，而是看到底还有多少员工被束缚在桌面PC上。 
　　市场调查显示，大部分组织约有30%的人员在移动办公。到2007年，至少2/3的企业会上马至少一套无线应用。3年之内大约一半的企业会使用无线电子邮件系统，4年以后，3/4的企业都会采用这个应用。　　 
　　从IT业到电信制造业，每个人都为移动而疯狂。在这个领域里集中了快速生产的基础设备以及支持无线设备，使得人人都想要移动。 
　　企业代表：思科。思科员工的办公桌上，最大的一个特点是只需要桓摺Ｒ蛭伎频腎P电话用普通网线连接而不需要电话线，而笔记本电脑都可以无线连接网络。由于IP电话与思科的内部网络相连，通讯录、来电查询、电话会议等功能非常人性化，其员工还可以通过它了解到实时的思科股票信息。公司中的无线网络则让每一位员工都可以随时坐下来就直接进入工作状态。　　　三、弹性工作制：我选择，我喜欢 
　　所谓弹性工作制是指完成规定的工作任务或在固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。与传统的固定工作时间制度相比，弹性工作制有着很明显的优点。对企业或组织而言，弹性工作制可以减少缺勤率、迟到率和员工的流失，增进员工的生产率。有一项研究发现：在所调查的公司中，弹性工作制使工作效率低下现象减少了42%，生产率增加了33%。此外，弹性工作制增加了工作营业时限，减少了加班费的支出（例如，德国一家公司采取该制度后，加班费减少了50%）。需要注意的是，推行弹性工作制的企业需要满足一定的条件：如该项工作能进行精确的个体工作绩效（质量、数量）的考核；企业的生产工艺流程和技术规范应能允许该工作实行这一制度；企业具有较严密的管理规章制度进行保证；各级企业管理人员具有较高的管理水平，而且支持这一变革措施；此外，员工对这一制度应有足够的认识和理解。 
　　企业代表：杜邦、惠普、微软、富士重工业、三菱电机等大型企业，我国近年来许多工厂也在试行这种制度。 
　　四、新节约主义：全新生活时尚 
　　何谓“新节约主义”？就是以节约的思想主张对自然资源的适度采用，以免不可再生的自然资源因过度浪费而遭到破坏，以至于影响社会的可持续发展。节约不仅是勤俭节约，还可以成为人们追求更大幸福、积极合理安排生活的一种生活理念、全新时尚。办公室一族应该如何推行“新节约主义”？试着用用办公室“减法”吧。 
　　● 纸类减量公司员工尽量自备玻璃杯、瓷杯，纸杯主要供访客使用；影印时尽可能双面使用，并适量印刷；尽量使用电子文件，减少纸的用量等。　　● 有害物质减量根据“全美就业安全与健康研究中心”的调查，在一般办公室中几种常见的毒素易导致身体不适，因此建议：尽量使用回形针、大头针、订书机来取代含苯的胶水；尽量使用铅笔（写错了，可以用橡皮擦掉），如此可减少挥发性墨水和立可白（修正液）的使用；办公室尽量少用清洁剂、地板亮光剂；减少使用含二甲苯、甲醇等有毒溶剂的空气芳香剂或电话筒的芳香片；选择并慎用杀虫剂等。 
　　● 水、电、空调节用减少不必要的能源浪费，办公室无人时，及时关闭灯、电脑及空调等等。科学实验证明，人体感觉舒适的室内温度，夏季在24℃～28℃，冬季在18℃～22℃。而在空气相对湿度50%、温度25℃时，人体感觉是最舒适的。五、人性化管理：细微之处见真情 
　　● 悠闲的下午茶如果在下午3点左右去拜访一些公司，你会惊讶地发现那里的员工完全不处于工作状态，他们手里正拿着一杯冒着热气的咖啡或红茶，面前的小碟子里通常盛着一块香气诱人的西点，待遇好一点的公司还会配上一只水果。员工们有的坐在办公桌前翻看杂志，有的三三两两围坐在一起说笑，他们正享受着目前流行于欧美外企的员工“特殊福利”—— 下午茶。　　　“上午从9点工作到11:30是两个半小时，而下午从1点工作到6点是5个小时，人在长时间工作后会有疲惫感，而这种疲惫感会直接影响员工的积极性和工作效率。现在我规定每天3点至3点30是公司的下午茶时间，大家可以从下午长时间的工作中抽出一段时间放松心情，保持劳逸结合的状态，这样接下去工作时，大家的效率会明显提高。”Michael是美国人，在他管理的贸易公司里，员工们一直享受公司免费提供的下午茶。 
　　一般员工对于下午茶的要求并不高，一杯红茶，两块饼干；或者是咖啡加蛋糕，都是他们所乐意享用的，因为他们所看重的并非是这些饮料和点心，而是公司额外给予他们的一段可以自由休憩的时间。利用这段时间，他们可以放松自己已经紧绷了数小时的神经。有些公司甚至为员工开辟出了专门享用下午茶的房间，员工们在布置舒适的房间里不但可以自由取食，还可以随心所欲地高谈阔论，有利于增进相互间的交流。 
　　● 增加员工福利 
　　有些公司为了解决员工的后顾之忧，会千方百计地增加员工的福利。这些福利不仅包括给员工上各类保险（如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等），还包括为其独生子女上保险；给员工各类补助（如独生子女药费补贴，生产补助）；给员工配股持股、内部加盟优惠；组织员工旅游；公司出资让员工定期体检；以及为员工过生日等等。 
　　智联招聘公司认为，员工福利不应仅停留在为员工提供生活保障，还要想办法提高员工的生活质量，使员工身心愉快，如此才能更有激情地投入到工作当中。所以，智联招聘除了为员工提供生活保障方面的福利——“三险一金”之外，还特别重视员工的业余生活，积极为员工提供和建议业余生活内容：每年两次旅游假，其中一次是到外地2～3天的集体旅游；篮球、足球比赛，和其他外企的友谊赛；午间办公室瑜伽，以及周末和下班后的健身训练等等。 
　　以上活动都记录在智联内部发行的电子月刊——“智联资讯”中。在这个图文结合的电子刊物中还记录了每月各部门的动态。不可否认，在一定程度上，这样一本电子刊物也起到了增强员工的凝聚力的作用。智联招聘CEO刘浩坦言，留住员工最好的办法是为员工提供良好的职业培训—— 增加员工业务能力的同时也提高了其职场竞争力。真正为员工的职业发展着想，这是办公软环境中的重中之重。 
　　变“厌业”为“乐业” 
　　工作就像一场“马拉松”，参加过长跑运动的人都知道，“极限”是否成功突破对于长跑运动员十分关键，在1000米、10000米的角逐中，人的体力与耐力在不断地被消耗，最后到达“极限”值，如果没有突破就会功败垂成。员工在长期平淡无奇的工作中产生厌职情绪，根源在于公司的管理机制与管理方法出了问题。如何使员工永葆工作激情？创造良好的工作氛围是公司成败的关键。作为公司核心人物的经理人，无疑起着举足轻重的作用。一个聪明的经理人，能够变领导为引导，将单调的工作变得有趣，并指导员工由“厌业”到“乐业”。 
　　曾任摩托罗拉亚太区副总裁的尼古拉斯•杰米•阿诺德（Nick）刚来北京的时候，观摩过好多企业的办公室，除了中国员工的面孔，见不到一点中国特色。现在，身为终生领导艺术管理学院和校园在线教育集团总裁和合伙创始人的他决定改变这种状况，其工作理念是“Living in Color”。在他的办公室里，他把周围的黑板和墙壁完全涂成了黄色。他告诉所有的员工，不能只埋头工作，而不理会朋友、同事，也不去看一眼街上的行人，相反，员工应该关注发生在这个世界和自己周围的事情。 
　　归根到底，营造最佳办公场所的关键是什么？是一种新的理念，一种新的工作方式。只要社会还在前进和变化，人们探索“最佳”的脚步就不会停止。从这个意义上说，我们关注办公场所，也是在关注企业的持续发展，关注我们自身的生存状态。愿我们大家都能在自己所钟爱的办公场所里，快乐工作，快乐生活。

young_089 · 发表于 2005-9-24 13:53:20

好的办公环境不多啊~~

uinion · 发表于 2005-9-4 11:42:01

呵呵jaffas1101工作还是蛮会享受的，工作的同时也忘不了晒晒太阳。呵呵

jaffas1101 · 发表于 2005-9-1 09:50:15

哈哈我还想离空调近一点儿呢！我很热我做的地方正对着太阳！唉！

jaffas1101 · 发表于 2005-8-31 17:54:54

不是吧！你们公司还有这种类型的？老大你要小心了！ 
哈哈！说不定哪一天，你就会成为他们的猎物了！赫赫！

uinion · 发表于 2005-8-31 13:23:52

呵呵，我在公司里是备了一件风衣的，当打杂的啊姨开风扇时我就会穿上风衣的了。

Cathy · 发表于 2005-8-31 12:19:28

唉。。。 
 
惨到了极点了。。。

jaffas1101 · 发表于 2005-8-31 11:50:39

哈哈！比较惨！

Cathy · 发表于 2005-8-31 10:09:07

我们这边就不可以，每天有专人而且是定时来开和关的。。。 
 
 
就算是你觉得冷都不可以关的。。。。 
 
<img src="../leadbbsfile/UBBicon/em05.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><img src="../leadbbsfile/UBBicon/em08.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0>

jaffas1101 · 发表于 2005-8-31 10:04:19

哈哈！为什么？自己打开部就可以了吗？

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re:好的办公环境不多啊~~

re:呵呵jaffas1101工作还是蛮会享受...

re:哈哈我还想离空调近一点儿呢！我很热我...

re:不是吧！你们公司还有这种类型的？老大你要...

re:呵呵，我在公司里是备了一件风衣的，当打杂...

re:唉。。。惨到了极点了。。。...

re:哈哈！比较惨！

re:我们这边就不可以，每天有专人而且是定时来...

re:哈哈！为什么？自己打开部就可以了吗？

[转帖]你痛恨什么样的办公场所？

re:好的办公环境不多啊~~

re:呵呵jaffas1101工作还是蛮会享受...

re:哈哈 我还想离空调近一点儿呢！我很热 我...

re:不是吧！你们公司还有这种类型的？老大你要...

re:呵呵，我在公司里是备了一件风衣的，当打杂...

re:唉。。。惨到了极点了。。。...

re:哈哈！比较惨！

re:我们这边就不可以，每天有专人而且是定时来...

re:哈哈！为什么？自己打开部就可以了吗？

re:哈哈我还想离空调近一点儿呢！我很热我...