为什么很多国外的地址发往我公司的邮件收不到

kevin_zhouwei

现在很多同事反映说，国外的地址发往我公司的邮件收不到。我用<a target=_blank href=http://www.dnsstuff.com>http://www.dnsstuff.com</a>查了一下，查不到对方的地址，，查不到MX记录。是不是在EXCHANGE里有什么设置，如果对方没有做好ＭＸ记录就拒收对方邮件？？请各高手帮忙解决！！

fangrushui

发到你这里收不到不需要去查他们的mx record的。有可能是这边的原因，最好是找一个国外的邮件服务器发封信测试一下或者telnet一把，看看ndr 的error code是啥在分析。<br>
<br>
同时你还可以做一下自己的smtpdiag.exe

kevin_zhouwei

谢谢２楼的兄弟，，现在下载了，等会看看是什么原因先。。<br>
如果是这边的原因，一般原因是在哪里？？

fangrushui

first.....I am a "her"......<img src="../leadbbsfile/UBBicon/em01.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><br>
<br>
退信的原因太多了，有可能是国外解析不到你的dns或者被防火墙当掉。如果对方也是exchange server,可以在他那边做一个smtp connector专门到你这里的服务器(注:要用IP来做)，这样只要他能ping到你的server,就应该可以发信过来了。<br>
<br>
p.s- smtpdiag.exe在你这里做是没有用的基本上。要再有问题的那边测试<br>

kevin_zhouwei

以下是检测的结果，二楼的兄弟帮看看，问题出在哪里？<br>
<br>
<br>
C:\SmtpDiag>smtpdiag "zhouweiwei@guanri.com.cn" "thomas.ng@iuaili.com" /v<br>
<br>
正在搜索 Exchange 外部 DNS 设置。<br>
计算机名是 MAILSERVER02。<br>
VSI 2 有下列外部 DNS 服务器:<br>
没有配置外部 DNS 服务器。<br>
VSI 1 有下列外部 DNS 服务器:<br>
没有配置外部 DNS 服务器。<br>
<br>
正在检查 iuaili.com 的 SOA。<br>
正在检查外部 DNS 服务器。<br>
正在检查内部 DNS 服务器。<br>
<br>
正在使用 DNS 服务器 [223.223.2.1] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。<br>
TCP 测试成功。<br>
UDP 测试失败。<br>
序列号: 1117769679<br>
<br>
正在使用 DNS 服务器 [202.96.128.166] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。<br>
失败: DNS 服务器 [202.96.128.166] 可能已关闭。<br>
<br>
正在使用 DNS 服务器 [202.96.134.133] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。<br>
失败: DNS 服务器 [202.96.134.133] 可能已关闭。<br>
<br>
正在使用 DNS 服务器 [202.96.128.166] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。<br>
失败: DNS 服务器 [202.96.128.166] 可能已关闭。<br>
DNS 服务器 [202.96.128.166] 没有返回有效的 SOA 记录。<br>
SOA 序列号匹配情况: 一处或多处不匹配。<br>
<br>
正在检查本地域记录。<br>
正在启动本地域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为入站邮件正确设置了 DNS<br>
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。<br>1) 未在 DNS 中设置本地域。入站邮件将无法路由到本地邮箱。<br>2) 防火墙阻止 TCP/UDP DNS 查询。这不会影响入站邮件，但是会影响出站邮件。<br>3) 内部 DNS 不了解外部 DNS 设置。这是适用于某些拓扑结构的有效配置。<br>
正在使用 TCP 检查 MX 记录: guanri.com.cn。<br>MX: mailserver02.guanri.com.cn (10)<br>A: mailserver02.guanri.com.cn [223.223.2.4]<br>
正在使用 UDP 检查 MX 记录: guanri.com.cn。<br>MX: mailserver02.guanri.com.cn (10)<br>A: mailserver02.guanri.com.cn [223.223.2.4]<br>
TCP 和 UDP 查询成功。本地 DNS 测试通过。<br>
<br>
正在检查远程域记录。<br>
正在启动远程域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为出站邮件正确设置了 DNS<br>
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。<br>1) 防火墙阻止 TCP/UDP 查询， 从而阻止出站邮件。Windows 2000/NT Server 要求 T<br>
CP DNS 查询。Windows Server 2003 会先使用 UDP 查询，然后使用 TCP 查询。<br>2) 内部 DNS 不知道如何查询外部域。必须使用外部 DNS 服务器或配置 DNS 服务器以<br>
查询外部域。<br>3) 远程域不存在。测试将失败。<br>
正在使用 TCP 检查 MX 记录: iuaili.com。<br>
警告: TCP DNS 查询没有返回结果。<br>
正在使用 UDP 检查 MX 记录: iuaili.com。<br>
错误: 找不到远程域的 MX 或 A 记录。请验证远程域是否有效。您的防火墙是否允许出站<br>
DNS 查询(Windows NT/2000 Server 要求 TCP)，而且 DNS 服务器是否能够解析外部域。

mlt2003cn

DNS要反向解析

smallbigbox

现在国外的服务器发给你信都要求你的服务器要做反向解析了？<br>
<br>
我只听说过接收邮件的时候需要对方做反向

fangrushui

你的邮件服务器的dns是没有问题的。但是是不是在上面起用了反向DNS(reverse dns)，如果是启用的，那些从无法反向成功解析的IP地址建立过来的smtp connection就会fail掉。这也是问题的可能之一。<br>
<br>
reverse dns通常是在dns server 做的，你可以检查一下。同时在也要检查一下exchange server的设置:<br>
SMTP virtual server | Delivery | Advanced | perform reverse dns..... 的复选框可以打掉 <br>
<br>
但是不管怎么样，其实最重要的还是那封系统退信(NDR)的error code

kevin_zhouwei

fangＭＭ，如果能够得到error code的话，我就不用这么麻烦了。就是因为得不到任何的信息，而公司领导又收不到某些国外发来的邮件，所以查起来才麻烦的，谢谢各位！我检查一下先。<br>

fangrushui

这样的话咧，还有一个方法，就是先抓一下smtp log,在smtp virtual server上enable起来。抓个一天查一下看看smtp connection有没有建立起来~~ ^^