邮件群发需要注意的细节

kaka121

据统计，美国2011年的邮件群发广告收入已高达6.9亿美元。看似平常简单的营销方法，却能达到如此可观的效果，可见邮件群发的成效和市场前景不容忽视。当然如果要做好邮件群发推广也不是一件简单容易的事，现在就分享一下邮件群发需要注意的细节问题，让邮件群发效果能够最大化。

第一、发送注册成功感谢信

用户提交注册后应该发送一个感谢页面，并在页面中显示我们网站的名称和域名，也要提示用户把我们的邮件地址加入到白名单中。如果添加到白名单中之后，为我们的发送到达收件箱有一定的帮助。

第二、添加“不是垃圾”按钮

如果某封邮件被过滤，我们要告诉用户，让他们单击“不是垃圾”的按钮，通过这种方式告知邮件服务器是误判了，以后我们以同样的方式去发送时，就不会被当作垃圾邮件处理了，。

第三、添加退订按钮

如果用户不想订阅了，最好给其最简单的退订方法。邮件中应该包含退订的链接，当用户点击时，就可以轻松的退订，这个过程一定要简单，如果用户感觉退订很麻烦的话，就会直接把邮件举报为垃圾邮件，那么这样我们的损失会更大。

第四、及时处理投诉

如果收到用户投诉，必须尽快处理，但如果是客户误判，忘记了曾经订阅过我们的邮件，那么应该把完整的证据提供给ISP运营商，尽量把自己的损失降到最低，以致我们以后还能继续群发邮件而不被当作垃圾邮件。

第五、分析邮件退回原因

很多时候我们的邮件不一定能成功发送，所以退回也是正常的现象。但我们必须要对这些邮件进行及时的鉴别和处理，如果我们所发送的邮件被退回的次数过多、数量过大的话，那么我们的邮件地址就会被邮件运营商注意，甚至有可能被列入黑名单。

第六、大型公司适当多公关

如果我们是大型网站，由于用户的数量非常巨大，所以常常发送的邮件量会达到几十万、上百万甚至几千万，所以很难保证所有的邮件都成功发送，也有可能会直接进入垃圾箱，甚至是黑名单，所以对于规模大的网站，需要与运营商保持一定的联系，进行适当的公关。

第七、注意邮件内容和格式

邮件是否进入客户的垃圾箱很重要的一方面是和自己的内容有很大关系，内容上不要使用特殊的符号，也不要使用让人引起注意的刺眼字体或者字号，另外图片最好不要过多使用，这些细节很重要。

第八、请专业邮件群发商

像很多推广人员都喜欢用邮件群发软件来群发邮件，一个是邮件群发软件价格便宜能一次性买断，贵的也就1000多。但发送多了效果就不行了，这是为什么呢？这就要从邮件群发软件的一些群发机制来说了，邮件群发软件本身是没有群发功能的，只是能邮件进行打包，然后请求对应的邮件服务器进行邮件投递，如果你用的是126邮箱，就是用的126的平台来发送的，如果是qq邮箱就是qq的平台来发的。像这些运营商会让你大量发送垃圾邮件么，答案是否定的，邮件送达率也就不能够保障了。

而专业的邮件群发平台就不一样了，他们都是拥有自己的资源的，像服务器、ip等都是自己的，邮件群发通过自己的服务器发送出去，邮件群发送达率更有保障。像U-Mail邮件群发平台就是不错的选择。U-MAIL是国内唯一一家具备研发实力、技术服务体系的大规模专业邮件群发服务供应商，长期为电信、银行发送电子账单、电子商务网站发送会员订阅信息等。在全球范围内有上千台服务器用来群发邮件，邮件送达率高。还拥有详细的数据统计功能，能够详细的了解邮件群发送达情况、邮件点开情况、及用户点开邮件链接的情况等，这让我们能够及时了解用户的喜好，然后能够调整相应的群发方案。

老大人

原来是广告贴