帮忙看看如下退信内容及处理方法?

素数和

{<br>
> This message is generated by COREMAIL email system.<br>
> I'm sorry to have to inform you that the message returned<br>
> <br>
> <br>
> 你发送到***@abc.com.cn的邮件由于以下原因被退回 : ***@abc.com.cn SMTP error, RCPT TO: 552 mail size or count over quota.<br>
> <br>
> 如果您对此有疑问,请联系网易公司客服部门(全国唯一24小时客户服务): kf163@188.com<br>
><br>
}<br>从退信来分析，我想应该是该邮件***@abc.com.cn邮箱已满，但我已增加至5G与之<之前是1G>,并且重新启动了@abc.com.cn的邮件服务器，再发送，仍有同样的退信内容，不知是何原因？<br>

素数和

（552 mail size or count over quota 是说邮箱满了或是邮件数满了都会报这个错，你那个看来不是空间的事，该是邮件数满造成的。）<br>这点非常有道理！我用的是mcafee8.0，已严格按winwebmail的帮助内容 <a target=_blank href=http://www.winwebmail.com/av-mcafee.html>http://www.winwebmail.com/av-mcafee.html</a>，设定的！不知为何还会出现这种现象？

linquanrui

25端口问题吧，是不是被限制了。。这个跟网易什么关系？？<br>

素数和

呵呵，我又没说是网易有问题啊！我只想说如下几个问题：<br>
1. ( ***@abc.com.cn SMTP error, RCPT TO: 552 mail size or count over quota.)这个应该是说***这个人的邮箱满了。<br>
2. 但我在不清除***这个帐号的邮件时，只增加其空间<由1G增至5G>，并重启动了邮件服务器，但还是出现如上退信内容，可见，若一个邮箱满了之后，若不清除一些邮件，只增加空间，在Winwebmail3.7.0.7系统中是不行的，这一点我就想不明白了？<br>
3. 在我用***这个帐号进去webmail后，发现其垃圾箱里有近500封垃圾邮件，但总空间仍不到5G，在我清除其所有垃圾邮件后，就收发正常了，这一点也不解？<br>请帮忙分析如上3点内容，看我所分析是否有不对之处！<br>
谢

rayer

552 mail size or count over quota 是说邮箱满了或是邮件数满了都会报这个错，你那个看来不是空间的事，该是邮件数满造成的。<br>
<br>
从帮助文档里copy一段内容参考.<br>使用 Symantec 的查毒模式时：您必须在防病毒软件中排除掉安装目录下的 \mail 及其所有子目录。<br>使用普通查毒模式（命令行）时：必须将安装 WinWebMail 的目录以及所有子目录都设为排除。<br>
<br>
标准版本或是未启用邮件查病毒功能的服务器上，如果也安装有防病毒软件时，也必须在防病毒软件中排除掉安装目录下的 \mail 及其所有子目录，否则有可能会出现邮件计数错误，从而造成邮箱满的假象。<br>

rayer

默认的邮箱是999封信

素数和

谢谢，我增大试试看！<br>
但它垃圾箱中只有400多封，收件箱全拿到本地来了，按999计算，也没有超出这个数啊...

rayer

网络存储也算，要是这样你真要看看mcafee是不是排除掉安装目录\mail目录了

素数和

谢谢！我的webmail中的mcafee是排除掉包括安装目录（winwebmail）下的所有目录了。并且只有这一个帐号才有这种现象。<br>现清空其垃圾邮件后，恢复正常了(我从126、163、Yhaoo、Sohu都测试成功)，只是从Gmail中转发过来的邮件，还会出现如下提示：<br>
{<br>
This is an automatically generated Delivery Status Notification<br>
<br>
Delivery to the following recipient failed permanently: <br>
<br>*@abc.com.cn<br>
<br>
Technical details of permanent failure:<br>
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 9): 552 mail size or count over quota.<br>
<br>----- Original message ----- <br>
<br>
Received: by 10.65.218.11 with SMTP id v11mr46769qbq;<br>Tue, 21 Mar 2006 12:56:39 -0800 (PST)<br>
Received: by 10.64.210.18 with HTTP; Tue, 21 Mar 2006 12:56:39 -0800 (PST) <br>
Message-ID: <6dbf9a7a0603211256p70ec1613u596860566dd4b545@mail.gmail.com><br>
Date: Wed, 22 Mar 2006 04:56:39 +0800<br>
From: "fox" <fox@gmail.com><br>
To: fox@gmail.com, * <*@abc.com.cn><br>
Subject: midi ringtone <br>
MIME-Version: 1.0<br>
Content-Type: multipart/mixed;<br>boundary="----=_Part_14929_15085010.1142974599767"<br>
<br>
------=_Part_14929_15085010.1142974599767<br>
Content-Type: multipart/alternative;<br>boundary="----=_Part_14930_30044134.1142974599767" <br>
<br>
------=_Part_14930_30044134.1142974599767<br>
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8<br>
Content-Transfer-Encoding: base64<br>
Content-Disposition: inline<br>
<br>
LS0KbGVlIHdlbmJpbgoKZW1haWw6IGxlZS53ZW5iaW5AZ21haWwuY29tCg== <br>
<br>----- Message truncated -----<br>
<br>
}

rayer

邮箱满？