发至台湾的电邮总是被退回

leangwang

各位:
现遇到一非常棘手的问题,可否请各位大侠帮忙看看........
最近有一用户发至台湾客户总是发不到,退回信息如下:
Your message could not be sent.
A transcript of the attempts to send the message follows.
The number of attempts made: 2
Addressed To:
[email=****@****.com.tw]****@****.com.tw[/email] ; [email=****@****.com.tw]****@****.com.tw[/email]
Friday, 06 July 2007, 11:18:12
(2) Failed to send to identified host,
[mailgw.****.com.tw], Socket Error in %s (%s) Could not Connect to Host: exchange.****.com.tw, Error: Unable to connect to server Could not Connect to Host: mail.****.com.tw, Error: Unable to connect to server
Friday, 06 July 2007, 11:19:59
Failed to send to identified host,
[mailgw.****.com.tw], Socket Error in %s (%s) Could not Connect to Host: exchange.****.com.tw, Error: Unable to connect to server Could not Connect to Host: mail.***8.com.tw, Error: Unable to connect to server
--- Message non-deliverable.
这用户给客户发的电邮每次都是这样的提示退回来,但我用我使用的邮箱给客户发又是OK的,
但如果说是用户客户端的问题,用户同部门的同事也发不到该客户,请问是什么问题?
感激不尽

leangwang

检查了,就算是没有内容也发不出去,
我现在给这用户加了一外部主地址,结果就OK了,
可是还有其他用户也不能发该客户,我不能总每一用户都给他们新加地址吧!
不知道有没有其他的解决办法!

qin_cai

外部主地址是啥概念

钉子

可以使用收件人策略统一修改smtp地址。

leangwang

你说修改我们用户SMTP地址吗?
那肯定行不通,那岂不是所有用户都要通知他们的客户SMTP地址改变?

leangwang

哦!我说的外部地址,就是给用户新增了一个SMTP地址,以新增的SMTP地址为用户主地址,
之前用户的地址还存在,还能接收电邮！

钉子

不过真是先解析一下“外部主地址”是什么了。原来的地址是什么？可以用的地址又是什么？

leangwang

外部主地址就是SMTP地址,以前的地址和现在的地址都是可以用的.
不过发送邮件是别人显示的是新增加的SMTP,以前的地址还是可以收到的!

wgq1001

原帖由 钉子 于 2007-7-10 17:42 发表
不过真是先解析一下“外部主地址”是什么了。原来的地址是什么？可以用的地址又是什么？

我的理解可能是楼主在AD里用户的E-mail Addresses 再新增一个SMTP地址并Set As Primary。如下图所示：

leangwang

就是wgq1001所说的！