outlook问题

茄子

在使用Outlook 2003收邮件的时候出现了如下问题,现象如下:
邮件发件人向不同域中的人发送邮件同一封邮件,邮件的属性为HTML格式的.
有的域用户从OUTLOOK 2003中将此邮件打开,选择文件-属性可以看到此邮件的属性显示为" 类型 : 邮件 (HTML)"  .而且邮件显示效果为HTML页正常形式.
另一个域用户从OUTLOOK2003中将此邮件打开,选择文件-属性可以看出邮件的属性为"类型: 邮件(纯文本)", 而且邮件的显示效果也不是HTML形式, 可以看到HTML页中应该显示的图片的原始链接地址.
在不能正常显示HTML格式的邮件中选择" 格式" 可以看出在纯文本的显示前打勾,但是无法选择将邮件显示为HTML格式的邮件.
由于接收邮件的用户属于不同的域, 所以现在不能确定是邮件服务器的问题还是客户端的问题. 已知的信息是两个不同的域使用的邮件服务器的软件是不同的.
请各位帮忙查找原因,谢谢!!