关爱儿童 解析《桂馨之友》公益电子邮件群发

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《桂馨之友》电子杂志是北京桂馨慈善基金会创办的内刊，旨在及时、准确、客观的报道公益理念和信息，与关注中国乡村教育的各界爱心人士加强交流与合作。

为了使这项公益能更加广泛的深入人心，也为了聚集更多的{**此为已被过滤词语**}力量来开展公益活动，北京桂馨慈善基金会联合u-mail邮件群发平台进行了一次邮件群发试发活动。尽管取得了一定的成果，但并不能算是一次成功的范例，因为还有着许多可以优化的地方。

一、重视标题

在收到一封陌生的邮件时，相信所有人的第一反应便是看标题，以标题传达的意思来判断邮件内容，决定是否需要点开邮件做进一步了解。由此可见，标题能否引起收件者的兴趣是成功的前提。案例中以“欢迎阅览《桂馨之友》2013年5月刊”为题就显得过于简单直白。对于还不熟悉《桂馨之友》的人来说，凭标题仅仅只能判断出这是一份杂志的宣传单，一旦形成这种认识，大部分人都会主观的将其归类为垃圾邮件，被删除的概率相当之高。在这一案例中，若是能够带上“公益”“关爱儿童”等字眼，效果就要好得多。

图一 群发案例界面

二、合理的布局

布局的合理程度与读者的阅读感受是成正比的，合理的图文搭配能是大幅提高阅读兴趣，这也是需要布局的原因所在。就上图案例来看，就显得过于粗糙，缺乏设计层次和美感。优秀的排版布局能让读者第一眼就打出一个很高的印象分，有了这么一个良好的开头，即便内容较为平淡，整体评价也不会过低。而这一方面最好由设计人员来调整，他们更擅长利用图片与文字的位置变换来营造理想的效果。

三、色彩搭配

就案例中而言，完全没有注重颜色的搭配，绿色的标题、蓝色的链接、黑色的文字机械的拼凑在一起，以纯白为背景色景观包容性很强，但在此也将布局不合理的缺点放大了，整体效果不理想。

其实，在颜色的选择上也是需要认真考虑的，比如案例中从事的是公益事业，是一项暖人心的事业，因此我们可选用暖黄色为基色，然后以此来选择文字等内容用哪种颜色更搭配等。色彩是可以传递情感的，合理的搭配同样能爆发出巨大的能量。

尽管桂馨公益在这次邮件试发的准备方面略显粗糙，从u-mail邮件群发平台统计到的详细数据显示，此次电子杂刊邮件群发的成功送达率为94%，打开率（邮件阅读率）为13.43%，链接点击率为11.63%。如若视为一般的群发邮件，这样的成绩已足以让人欣慰，但站在公益事业的宣传价值而言，应该能受到大家的更多喜爱，通过标题和内容设计的改进，相信必能取得更大的突破。

图二u-mail邮件群发平台效果统计

综上所述，邮件群发的效果并非完全不可控的，我们可以从邮件的布局、色彩的调配等的优化等方面进行优化操作，达到更理想的效果。对此，客户最好在群发之前多参考一些案例，找出适合自己的风格，再由u-mail邮件群发平台专业客服辅助完善，力争实现效益最大化。

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