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标题: 客户端突然无法发送邮件（已经分析解决） [打印本页]

作者: 11115555 时间: 2010-11-1 20:25
标题: 客户端突然无法发送邮件（已经分析解决）
邮件服务器软件：Winwebmail 3.76
客户端收发工具：IncrediMail 5.7

平时一直正常的邮件系统，今天突然发生发送错误问题，到发送进度100后就出现错误代码554，

554 failed MAIL FROM verification with the FROM field in message header.

分析如下：

症状1：IncrediMail客户端无法用企业邮箱账户发送，只能接收；但却可以用免费邮箱账户发送与接收成功。
判断1：企业邮箱服务器有问题，IncrediMail客户端没问题。

症状2：检查企业邮箱服务器无误，网页发送接收成功。Outlook客户端用同样企业邮箱账户发送接收均成功。
判断2：企业邮箱服务器没问题，IncrediMail客户端有问题。

判断1和判断2，自相矛盾，纠结。。。。

客户端尝试了完全卸载IncrediMail，重新安装IncrediMail，也尝试了升级到更高版本，均未解决问题。
客户端尝试了关闭杀软。
服务端尝试了winwebmail停用与启用，同时进行了winwebmail自带诊断，没有问题。

已经解决，见我4楼的解决办法给一样遇到此类问题的人。

[ 本帖最后由 11115555 于 2010-11-2 01:34 编辑 ]

作者: 幽缘居 时间: 2010-11-1 21:05
估计是某一时段内，发送邮件数量过多，
IP被列为黑名单。

作者: 11115555 时间: 2010-11-1 21:14

原帖由 幽缘居 于 2010-11-1 21:05 发表
估计是某一时段内，发送邮件数量过多，
IP被列为黑名单。

我们是公司邮箱，一个礼拜也发送不了几封，就更不可能发送邮件数量过多了。

而且发送也是有身份认证的，不会被盗用发送垃圾广告邮件。

另外退一步说，ip被列为黑名单，也不可能被所有接受方服务器设置为黑名单吧，

现在只要是用企业邮箱发任何收件邮箱，都不可以。

还有如果被封，网页发送和outlook里应该也发不出去，但这2种又都可以，所以奇怪。

作者: 11115555 时间: 2010-11-2 01:33
经过4个小时的排查，顺藤摸瓜，问题终于搞定了。

还是Winwebmail的问题，在SMTP认证设置里，有个防伪复选项，把它去掉，就搞定了。

以前一直有，也没事，可今天开始突然就不行了，真搞不懂了。

留贴希望可以帮助和我遇到一样问题的人。

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