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标题: 收不到退信！比较奇怪，大家进来帮下，谢谢。 [打印本页]

作者: northboy 时间: 2008-12-16 10:56
标题: 收不到退信！比较奇怪，大家进来帮下，谢谢。
一个客户给我的一个同事发了一封邮件，现在不知道是什么原因未投递成功。

因为我在服务器上设置了同时将退信副本抄送给我。

而且我也在邮件跟踪中心里已经找到postmaster给客户和我发的退信了，但客户和我都没有收到这封退信。

但在这段时间里，其他的退信我都收到了。

请问有可能是什么原因？我的邮件服务器是win2003+EX03SP2.

谢谢！

作者: liuxiaoin 时间: 2008-12-16 10:59
是不是就是没收到?

作者: northboy 时间: 2008-12-16 11:05

原帖由 liuxiaoin 于 2008-12-16 10:59 发表
是不是就是没收到?

是，我的同事没有收到这个客户的邮件。

而且这个客户和我都没有收到退信。

作者: neil.fu 时间: 2008-12-16 12:08
是不是GFW的问题？

作者: northboy 时间: 2008-12-16 12:20

原帖由 neil.fu 于 2008-12-16 12:08 发表
是不是GFW的问题？

NO！

如果是GFW的问题，我自己应该可以收到退信副本的。

作者: 钉子 时间: 2008-12-16 12:48
邮件跟踪中心里已经找到postmaster给客户和我发的退信了
--这个和客户自己的服务器可能也有关。

作者: northboy 时间: 2008-12-16 13:22

原帖由钉子于 2008-12-16 12:48 发表
邮件跟踪中心里已经找到postmaster给客户和我发的退信了
--这个和客户自己的服务器可能也有关。

谢谢钉子，，，，

如果是客户的服务器有问题，会影响到我自己收取退信的副本么？

麻烦给解释下，谢谢了！！！

作者: northboy 时间: 2008-12-16 16:59

钉子捏？

作者: liuxiaoin 时间: 2008-12-17 15:59
我这前二天也是这样.台湾发过来的收不到.上午10点多发的.但到后来下午4点多的时候收到了..

作者: northboy 时间: 2008-12-17 16:03

原帖由 liuxiaoin 于 2008-12-17 15:59 发表
我这前二天也是这样.台湾发过来的收不到.上午10点多发的.但到后来下午4点多的时候收到了..

我这只是德国的一个客户偶尔出现这样的问题，我们莫名其妙的收不到对方邮件，耽搁了不少事，很郁闷！

作者: 钉子 时间: 2008-12-17 16:04
请使用邮件跟踪一下，看具体的路由的情况如何。

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