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标题: too many hops(退信) [打印本页]

作者: someday_wolf 时间: 2007-6-29 16:44
标题: too many hops(退信)
我们安装的是merak mail 8.9.1版本在WIN2003服务器上面,最近系统出现大量这样的邮件退信情况,不知道如何解决,DNS解析等都没有错误,请协助解决,谢谢!

The original message was received at Fri, 29 Jun 2007 10:34:22 +0800
>
> ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
> <hkcsteam2@samwoo.com.hk>
>
> ----- Transcript of session follows -----
> 554 too many hops 100 (100)

作者: dirone 时间: 2007-6-29 17:05
hops不是邮件的意思,应该理解成跃点,邮件每被经过一个路由或者服务器,跃点数将减少1,当跃点数小于一定值,甚至为0时,邮件将丢失,服务器返回上面的信息,请您将邮件头贴出来......

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-2 17:50
标题: 邮件头如何发现
老大,邮件头如何发现啊,我不是很熟悉,反正就是收取大量的这样的信件,too many hops我要疯了,谢谢!

作者: dirone 时间: 2007-7-2 20:26
merak mail server-->status---->message queue 可以查看正在进行接收或发送的邮件队列
merak mail server--->status---->logs 可以查看SMTP等的发送日志,里面有很详细的发送日志,自己先看看吧

作者: tdk 时间: 2007-7-5 12:27
好难到达目的地阿100次跳跃都到不了

而且还有路标真晕

作者: dirone 时间: 2007-7-5 12:32
呵呵,一般是到环路了,邮件服务器和网络设置不当可能会出现这种情况

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-5 19:00
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 Connected
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 220 smartinfo.cn ESMTP Merak 8.9.1; Mon, 02 Jul 2007 09:17:26 +0800
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 <<< HELO Lucy
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 250 smartinfo.cn Hello Lucy [218.19.151.5], pleased to meet you.
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 <<< MAIL FROM: <julia@xx.com.cn>
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 250 2.1.0 <julia@xxcom.cn>... Sender ok
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 <<< RCPT TO: <accentex@aol.com>
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 250 2.1.5 <accentex@aol.com>... Recipient ok; will forward
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 <<< DATA
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 354 Enter mail, end with "." on a line by itself
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 *** <julia@xx.com.cn> <accentex@aol.com> 1 1129 00:00:00 OK HIT76526
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 250 2.6.0 1129 bytes received in 00:00:00; Message id HIT76526 accepted for delivery
SYSTEM       [252C] 09:17:26 Client session Message id HIT76526 item 200707020917268342.tm$
SYSTEM       [252C] 09:17:26 Client session DNS query 'aol.com' 0 (4) [OK - 2]
SYSTEM       [252C] 09:17:26 Client session Connecting to 'mailin-01.mx.aol.com'
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 <<< QUIT
218.19.151.5 [043C] 09:17:26 >>> 221 2.0.0 smartinfo.cn closing connection
SYSTEM       [043C] 09:17:26 Disconnected

julia@xx.com.cn发送到aol.com 的邮件记录,但是发送不成功,请各位帮助故看看

作者: dirone 时间: 2007-7-5 20:36
从记录上看,邮件发送没问题哦,

作者: tdk 时间: 2007-7-5 21:33
aol
静态ip,做好反解，做好spf
再发

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-6 11:27
spf如何安装,反向解析似乎很难,电信根本不理会,谢谢!

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-6 12:14
如何清空邮件队列啊,邮件队列里面突然是上万封同一邮件,谢谢!
都是同一地址发送给另外一个地址的,几十GB的数据量,如何避免这样的情况发生,谢谢!

电话给MERAK MAIL中国公司,5天没有给我们解决问题,也没有人回复!再次电话过去,竟然说非常忙碌,所以遗漏掉,然后技术人员也说从来没有遇到过这样的问题!!

[ 本帖最后由 someday_wolf 于 2007-7-6 12:49 编辑 ]

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-6 12:58
已经找到解决方法,是安装程序的 mail/_outgoing 下面的文件夹,全部把邮件删除就可以了,所有的队列都可以清空!
下面都是出去的邮件队列,直接删除,队列就可以清空,不过其余的问题还是继续摸索钟!

作者: dirone 时间: 2007-7-6 20:17
啊?有这种事吗

,刚查了公司的技术支持记录,没看到您类似的支持请求哦

,如果您是我们产品的版权用户,麻烦您再打个电话过来,我们一定会及时的解决您的问题.
我已把email留给了您,您也可以EMAIL给我,方便进一步的交流

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-10 09:17
已经发送邮件到你公司邮箱,但是还是没有收到任何回复,是不是没有收到,另外还有一个问题,发送成功,但是客户收取不到,发送者收取不到任何退信信息!

作者: dirone 时间: 2007-7-10 16:49
呵呵,周末休息中,回公司就看到你的邮件,刚给您打过电话,您不在

作者: someday_wolf 时间: 2007-7-12 12:03
非常感谢版主dirone的回复,他非常专业和耐心,帮助我解决了所有的问题,MERAK 也是非常好用,在他的指导下发现了很多有用的功能,用了很久,一直都没有用到那么多专业的功能,期待新版本,再次感谢!

作者: tdk 时间: 2007-7-12 14:24
怎么不同问题都在同一个贴啊，看晕了都
所有问题都怎么解决的阿，说说，让我也听听

上万队列和最初的问题有关系吗，和aol有关系吗

都哪儿跟哪儿啊

作者: 19871203 时间: 2007-7-17 16:35
顶～～～～～

作者: 19871203 时间: 2007-7-17 16:36
顶～～～～～

作者: dirone 时间: 2007-7-17 23:25
呵呵,问题并不复杂,我们可爱的someday_wolf不知何故被打开了中继,所以就出现了所有的问题,中继被非法用户利用,数以亿计的垃圾邮件不能发送,所以全在队列里,更多的非法连接进来造成服务器性能越来越差,最高峰的时候SMTP在5小时内发送了数十G的数据,...............................

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