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标题: kzxxg.com的处理过程(解决了,是事主系统有问题) [打印本页]

作者: bmp 时间: 2006-9-15 19:36
标题: kzxxg.com的处理过程(解决了,是事主系统有问题)
事发帖
http://www.5dmail.net/bbs/thread-157275-1-1.html

这是一个还没解决的问题,虽然说出来有失脸面,不过也贴出来,一来让大家分析一下,二来也让新手了解一下处理流程.

事主开始报障能发,不能收,贴出dns设置和winwebmail设置(看另一帖可以看到详细过程),经过初步分析,确认至少dns的MX记录设置错误,这个属于基本知识,就不在这里重复了.

经修正dns问题后,事主依然报能发不能收.事主用163.com测试发信,错误回报是找不到helo主机.我当时nslookup基本确认MX记录正常.

刚才事主qq邀请远程处理.

首先简单检查winwebmail设置基本无异常.打开手工登陆25,110测试.
再次检查事主dns设置,基本无异常.
服务器本地telnet 127.0.0.1的25,110正常,我在我自己控制的服务器telnet 110全部正常有响应,但部分我的服务器telnet 25无响应(在110有响应的情况下25无响应),初步怀疑事主服务器本地网络可能有针对25端口的拦截.
我用我自己的mailbox(包括我自己设置,我朋友设置,hotmail等多个分布在不同地方的mailbox)发信到kzxxg.com的测试信箱及用kzxxg.com发信到上述信箱,的确如事主描述的,kzxxg.com能发信,但在外部发信进kzxxg.com则收不到.(因为我不用国内free mail,所以就不用国内常见的free mail测试了)在我的向kzxxg.com发信过程中,等了超过30分钟依然看不到错误回复,表面上看是丢失了+_+"

目前处理结果
因为事主报163.com能有错误回复,所以让事主用163.com发信测试并等待错误答复中......待续

最后的处理结果
http://www.5dmail.net/bbs/thread-157409-1-1.html

[ 本帖最后由 bmp 于 2006-9-16 02:55 编辑 ]

作者: bmp 时间: 2006-9-15 19:38
Return-Path: <test@kzxxg.com>
Delivered-To: 我的信箱@net.com
Received: (qmail 11045 invoked by uid 89); 15 Sep 2006 10:27:13 -0000
Received: from unknown (HELO kzxxg.com) (61.150.115.91)
by 192.168.1.4 with SMTP; 15 Sep 2006 10:27:13 -0000
Received: Fri, 15 Sep 2006 18:26:05 +0800
From: test <test@kzxxg.com>
To: 我的信箱@net.com
Subject: rrr
Date: Fri, 15 Sep 2006 18:26:05 +0800
Mime-Version: 1.0
X-MSMail-Priority: Normal
Content-Type: text/plain; charset="GB2312"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

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以上kzxxg.com发出的信的邮件头

[ 本帖最后由 bmp 于 2006-9-15 19:41 编辑 ]

作者: rayer 时间: 2006-9-15 20:10
服务器上装瑞星所致，把邮件扫描关掉应可以，不过万全之策还是卸掉瑞星，那是最好了

作者: bmp 时间: 2006-9-15 20:11
在半个小时后,无论是事主还是我,向kzxxg.com发的所有信都没有退信,但kzxxg.com也收不到信,考虑到我登陆事主服务器的时候,发现事主安装了不少软火墙,杀毒软件,考虑到我对他安装的软件不了解,就不查看相关日志了.

从无退信,但也收不到,telnet端口基本正常等多个情况考虑,暂时建议事主删除所有火墙,杀毒软件测试.

没有瑞星,但有N个各种不同的软墙和软件.

[ 本帖最后由 bmp 于 2006-9-15 20:13 编辑 ]

作者: rayer 时间: 2006-9-15 20:38
先删掉防毒软件，重启机器，排除一下问题，我估计8成是防毒设置搞的。

作者: qjwcl 时间: 2006-9-15 21:36
我把所有的杀毒软件以及防火墙全部关掉了，故障依旧.

作者: rayer 时间: 2006-9-15 21:43
关掉没有用，把杀毒软件卸掉，再重启机器，不好才怪。

作者: qjwcl 时间: 2006-9-16 01:04
我试试

作者: qjwcl 时间: 2006-9-16 10:32
版主高明啊！一试真的很灵验～感谢版主大人.............

作者: 素数和 时间: 2006-9-16 10:35
这个顶下...

作者: bmp 时间: 2006-9-16 14:56

原帖由 qjwcl 于 2006-9-16 10:32 发表
版主高明啊！一试真的很灵验～感谢版主大人.............

唉,说来说去还是你的问题,在后期我一直以为你已经完全停止杀毒软件了(完全停止服务,在reboot后等价删除)

作者: rayer 时间: 2006-9-18 10:50
呵呵，bmp说的不错，描述问题不清大家会搞不清到底怎么回事。我主要是以前帮一个朋友装winwebmail的时候，一整夜没解决，都TM快疯了，最后解决是这样子发现问题滴。因为winwebmail初始是不允许手工连接服务端口，所以呢，telnet IP 25之后，按任个键就会先出来"221 Closing connection"的信息，然后再断开。但是那台机器怪就怪在，按键后没有给这个信息就直接断了，所以最后排除了防火墙（因为连上25后有正常应答），就怀疑到防毒软件上了，整了半天，最后技穷，没想到卸掉就OK了，总结可能是防毒软件中的邮件扫描或内存扫描之类的东东引起的。俺下班早所以一般只是说说可能的解决方法，最难得bmp大大牺牲个人休息时间帮助别人。

作者: only 时间: 2006-9-21 14:32

原帖由 rayer 于 2006-9-15 20:10 发表
服务器上装瑞星所致，把邮件扫描关掉应可以，不过万全之策还是卸掉瑞星，那是最好了

瑞星以前版本确实有问题，但现在的版本应该和winwebmail没有什么冲突了，至少我的服务器上没发现问题，我一直用瑞星除了hotmail的邮箱直接发送不了，其它邮箱都没什么问题。为安全起见最好还是装一个杀毒软件。

作者: rayer 时间: 2006-9-21 15:59
是瑞星2006吗？对稳定性有没有影响啊？不过一般不用国产的杀毒，呵呵。

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