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标题: 请教一个退信的问题. [打印本页]

作者: xxwit 时间: 2006-6-22 08:54
标题: 请教一个退信的问题.
我们公司是有一台Exchange2003邮件服务器,内外部是两个不同的域名已经在策略里做了相应设置,DNS和MX设置也没有问题.以前用的是MD的邮件系统没有问题.现在用exchange2003发往外部个别邮箱老是退信是什么原因呀,退信内容如下.请大家多多指教.谢谢
Your message

  To:    lilin@hbtvu.cn
  Subject: 测试邮件
  Sent: Wed, 21 Jun 2006 17:40:34 +0800

did not reach the following recipient(s):

lilin@hbtvu.cn on Wed, 21 Jun 2006 17:40:55 +0800
收件人电子邮件服务器出现 SMTP 通信问题。请与系统管理员联系。
<mailserver.faz.com #5.5.0 smtp;554 refused 'helo'/'ehlo' because
hostname(mailserver.fad.com) is not match with your ip(221.223.51.112)>

作者: feitianxiang 时间: 2006-6-22 09:24
从“because
hostname(mailserver.fad.com) is not match with your ip(221.223.51.112)”这里可以看出来是
对方做了DNS反向解析，而你的域名mailserver.fad.com和ip地址不符合，被拒绝了。

作者: bensonchen 时间: 2006-6-22 09:29
我也遇到过此问题，请和对方邮件服务器管理员联系，即可解决此问题。

作者: xxwit 时间: 2006-6-22 10:01
标题: 谢谢了
非常感谢,再想问一下,我们内部用的是fad.com,外部用的是fad-smt.com的域名. fad-smt.com是在共网上做的解析,并做了MX记录,以前用MD的邮件系统发是没有退信的问题的,是不是由于内外部域名不一样所造成的.能不能我在自己的服务器上做一下相关设置可以解决问题这个问题.因为有好几个这样的公司退信.谢谢大家了.

[ 本帖最后由 xxwit 于 2006-6-22 10:05 编辑 ]

作者: feitianxiang 时间: 2006-6-22 10:22
内外网域名不一样是可以的。
和这个没关系的。

你可以用smtpdiag工具，检测下，然后你把测试结果，贴上来。我们帮你看看

你最好和对方的IT联系下。

作者: xxwit 时间: 2006-6-22 13:17
我用smtpdiag诊断了一下好像没有什么问题呀,大家帮忙看看.谢谢

C:\smtpdiag\SmtpDiag>smtpdiag "xuxiaowen@fad-smt.com"  "lilin@hbtvu.cn" /v

正在搜索 Exchange 外部 DNS 设置。
计算机名是 MAILSERVER。
VSI 1 有下列外部 DNS 服务器:
没有配置外部 DNS 服务器。

正在检查 hbtvu.cn 的 SOA。
正在检查外部 DNS 服务器。
正在检查内部 DNS 服务器。

正在使用 DNS 服务器 [10.96.0.2] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。
TCP 测试成功。
UDP 测试成功。
序列号: 2005092008
SOA 序列号匹配情况: 通过。
正在检查本地域记录。
正在启动本地域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为入站邮件正确设置了 DNS
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。
1) 未在 DNS 中设置本地域。入站邮件将无法路由到本地邮箱。
2) 防火墙阻止 TCP/UDP DNS 查询。这不会影响入站邮件，但是会影响出站邮件。
3) 内部 DNS 不了解外部 DNS 设置。这是适用于某些拓扑结构的有效配置。
正在使用 TCP 检查 MX 记录: fez-smt.com。
  MX: mail.fad-smt.com (10)
  A:    mail.fad-smt.com [10.96.0.8]
正在使用 UDP 检查 MX 记录: fez-smt.com。
  MX: mail.fad-smt.com (10)
  A:    mail.fad-smt.com [10.96.0.8]
TCP 和 UDP 查询成功。本地 DNS 测试通过。

正在检查远程域记录。
正在启动远程域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为出站邮件正确设置了 DNS
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。
1) 防火墙阻止 TCP/UDP 查询，从而阻止出站邮件。Windows 2000/NT Server 要求 T
CP DNS 查询。Windows Server 2003 会先使用 UDP 查询，然后使用 TCP 查询。
2) 内部 DNS 不知道如何查询外部域。必须使用外部 DNS 服务器或配置 DNS 服务器以
查询外部域。
3) 远程域不存在。测试将失败。
正在使用 TCP 检查 MX 记录: hbtvu.cn。
  A:    hbtvu.cn [218.22.232.86]
正在使用 UDP 检查 MX 记录: hbtvu.cn。
TCP 和 UDP 查询成功。远程 DNS 测试通过。

正在检查列出的 lilin@hbtvu.cn 的 MX 服务器。
正在连接到端口 25 上的 hbtvu.cn [218.22.232.86]。
接收时间:
220 np370 Winmail Mail Server ESMTP ready

发送时间:
ehlo fad-smt.com

接收时间:
250-np370 Winmail Mail Server
250-PIPELINING
250-AUTH=LOGIN PLAIN
250-AUTH LOGIN PLAIN
250-SIZE 20480000
250 8BITMIME

发送时间:

作者: feitianxiang 时间: 2006-6-22 13:22
没贴全吧呵呵

作者: xxwit 时间: 2006-6-22 16:45
刚才没有贴全,重新贴一下,这下全了,大家看看什么问题.我感觉好像没有问题呀.谢谢了C:\smtpdiag\SmtpDiag>smtpdiag "xuxiaowen@fad-smt.com " "lilin@hbtvu.cn"  /v

正在搜索 Exchange 外部 DNS 设置。
计算机名是 MAILSERVER。
VSI 1 有下列外部 DNS 服务器:
没有配置外部 DNS 服务器。

正在检查 hbtvu.cn 的 SOA。
正在检查外部 DNS 服务器。
正在检查内部 DNS 服务器。

正在使用 DNS 服务器 [10.96.0.2] 检查 TCP/UDP SOA 序列号。
TCP 测试成功。
UDP 测试成功。
序列号: 2005092008
SOA 序列号匹配情况: 通过。

正在检查本地域记录。
正在启动本地域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为入站邮件正确设置了 DNS
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。
1) 未在 DNS 中设置本地域。入站邮件将无法路由到本地邮箱。
2) 防火墙阻止 TCP/UDP DNS 查询。这不会影响入站邮件，但是会影响出站邮件。
3) 内部 DNS 不了解外部 DNS 设置。这是适用于某些拓扑结构的有效配置。
正在使用 TCP 检查 MX 记录: fad-smt.com 。
  MX: mail.fad-smt.com  (10)
  A:    mail.fad-smt.com  [10.96.0.8]
正在使用 UDP 检查 MX 记录: fez-smt.com。
  MX: mail.fad-smt.com  (10)
  A:    mail.fad-smt.com  [10.96.0.8]
TCP 和 UDP 查询成功。本地 DNS 测试通过。

正在检查远程域记录。
正在启动远程域的 TCP 和 UDP DNS 查询。本测试尝试验证是否为出站邮件正确设置了 DNS
。由于 3 个原因，本测试可能会失败。
1) 防火墙阻止 TCP/UDP 查询，从而阻止出站邮件。Windows 2000/NT Server 要求 T
CP DNS 查询。Windows Server 2003 会先使用 UDP 查询，然后使用 TCP 查询。
2) 内部 DNS 不知道如何查询外部域。必须使用外部 DNS 服务器或配置 DNS 服务器以
查询外部域。
3) 远程域不存在。测试将失败。
正在使用 TCP 检查 MX 记录: hbtvu.cn。
  A:    hbtvu.cn [218.22.232.86]
正在使用 UDP 检查 MX 记录: hbtvu.cn。
TCP 和 UDP 查询成功。远程 DNS 测试通过。

正在检查列出的 lilin@hbtvu.cn 的 MX 服务器。
正在连接到端口 25 上的 hbtvu.cn [218.22.232.86]。
接收时间:
220 np370 Winmail Mail Server ESMTP ready

发送时间:
ehlo fad-smt.com

接收时间:
250-np370 Winmail Mail Server
250-PIPELINING
250-AUTH=LOGIN PLAIN
250-AUTH LOGIN PLAIN
250-SIZE 20480000
250 8BITMIME

发送时间:
mail from: <xuxiaowen@fad-smt.com>

接收时间:
250 ok

发送时间:
rcpt to: <lilin@hbtvu.cn>

接收时间:
250 ok

发送时间:
quit

接收时间:
221 np370 Winmail Mail Server

已成功连接到 hbtvu.cn。

作者: feitianxiang 时间: 2006-6-22 19:29
从你smtpdiag测试结果看，没什么问题啊。
你先联系一下对方吧，看看他们是不是做了要求发送方反向解析的

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