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标题: 新浪邮件的沟通。 [打印本页]

作者: changyh 时间: 2005-11-11 11:31
标题: 新浪邮件的沟通。
由于发往SINA的邮件被退，这两天有跟新浪的工作人员联系，收到他下面的邮件： 
 
您好： 
 
这里是新浪邮件反垃圾中心，我们的反垃圾系统侦测到来自IP：220.112.42.194 的帐号有向新浪用户发送大量相同内容邮件的行为。下面是我们截取的部分邮件样本和原信信头。请您提供以下信息：所发送信件的数量、频率、类型，是用户主动订阅的还是推广宣传信以及发送大量信件的其他原因，我们将在分析后进行处理。 
 
目前贵方样本信中没有任何用户主动订阅的标记，而且没有退定提示，看起来与个人架设的垃圾群发站点没有什么区别，还请您规范邮件样本，这样既提高了贵公司信息的可信度，又能有效避免投诉。 
 
220.112.42.194 
IP位置: 中国长城宽带亚洲北京北京 0 CNNIC (220.112.0.0 - 220.115.255.255) 
序号来信人/预览收信人/预览主题/阅读日期 
1 kayla_erwinuu@mitra.com chazs@sina.com The Bull is Back: SmallCap Profile 2005-11-2 8:01 
2 postmaster@iss.szinlan.com zfc628@sina.com Delivery Status Notification (Failure) 2005-11-3 15:48 
3 james@jxsafety.com jack@sina.com Status 2005-11-3 15:38 
4 jimmy@intervideo.com.tw helen@sina.com.cn Status 2005-11-3 15:27 
5 house@mail.focus.cn stan@sina.com TEST 2005-11-3 15:22 
6 madmax@dell.com george@sina.com.cn MOWRIXCDXX 2005-11-3 15:22 
7 codeboy14@yahoo.com matt@sina.com hello 2005-11-3 15:23 
8 royalcoasthtl@163.com lilian00@sina.com TYDNLNPDAAYWNT 2005-11-3 15:18 
9 hr@gulf-hotel.com.cn xmdlt0609@sina.com Hello 2005-11-3 15:20 
 但是我觉得很奇怪，我们的IP地址根本就不是上述的220.112.42.194,而且我们的服务器在深圳，为什么会被新浪检测在北京呢？高手帮忙指点指点。谢谢了!!!

作者: zhanghm 时间: 2005-11-11 12:44
标题: re:[QUOTE][b]下面引用由[u]ch...
<table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9>下面引用由changyh发表的内容： 
 
由于发往SINA的邮件被退，这两天有跟新浪的工作人员联系，收到他下面的邮件： 
 
您好： 
 
这里是新浪邮件反垃圾中心，我们的反垃圾系统侦测到来自IP：220.112.42.194 的帐号有向新浪...</td></tr></table> 
 
如果这不是你们的IP，你直接告诉他们就是了。 
 
你问问他们是封的域名还是IP，按说不会封域名的。 
 
还有220.112.42.194这个IP确实是深圳的，不是北京的 
inetnum: 220.112.42.0 - 220.112.42.255 
netname: GWBN-SHENZHEN-NET3 
country: CN 
descr: FOR GREAT WALL BROADBAND NETWORK SERVICE ACCESS IN SHENZHENNET3

作者: changyh 时间: 2005-11-11 15:08
标题: re:我发往新浪的邮件*@staff...
我发往新浪的邮件*@staff.sina.com.cn 可以通过， *@sina.com.cn 被退回来，不得其解。 
 
邮件没有到达某些或全部的预定收件人。 
 主题: mail test 发送时间: 2005-11-11 14:56 
 
无法到达以下收件人: 
 changyh1983@sina.com.cn，时间为 2005-11-11 14:56 收件人电子邮件服务器出现 SMTP 通信问题。请与系统管理员联系。 <*.*.com #5.5.0 smtp;554 Please visit <a target=_blank href=http://antispam.sina.com.cn/denyip.php?IP=220.112.42.194>http://antispam.sina.com.cn/denyip.php?IP=220.112.42.194</a> (#5.7.1)>

作者: mrbing 时间: 2005-11-12 00:16
标题: re:sina真是烦人，这样搞别人还会用它的邮...
sina真是烦人，这样搞别人还会用它的邮箱吗？只会搞死自己。

作者: 钉子 时间: 2005-11-12 00:24
标题: re:其实Sina在沟通上还是做的不错了。
其实Sina在沟通上还是做的不错了。

作者: yinjie 时间: 2005-11-13 23:55
标题: re:两个都没错，整个这段地址是由北京CNNI...
两个都没错，整个这段地址是由北京CNNIC管理的，而其中的一小段是归深圳使用的。

作者: changyh 时间: 2005-11-14 11:33
标题: re:我还是有些不明白，我当初在申请...
我还是有些不明白，我当初在申请域名的时候指向的IP地址是:211.152.*.*，为什么新浪检测的却是什么220.112.*.*，而且我们的邮件服务器一直都没有出现发送垃圾邮的情况，在跟新浪沟通的过程中，收到过他的一封邮件： 
220.112.42.194这个IP是由您发来的退信中获取的。 
经我们检查贵公司的邮件服务器IP211.152.*.*没有问题，在白名单中。如果您的收发信仍有问题，请您用您有问题的IP地址向我们的antispam邮箱发信，并请将系统当时的退信作为附件一起发给我们，我们会依照上面的信息做进一步处理。 
 
 
我用有问题的IP向他发信，我压根就不知道应该怎么用，郁闷中。。 
各位帮帮忙，谢谢!!!

作者: kevin_zhouwei 时间: 2005-11-14 11:59
标题: re:新浪应该做的是封域名的方式，然后把IP地...
新浪应该做的是封域名的方式，然后把IP地址加入白名单就可以用。我公司去年发过去的邮件说是垃圾，不让发送，后来发邮件到他们的网管给放开了。前几天，我们邮件服务器换了IP地址以后，又不能发送过去了，说是垃圾邮件。这两天好不容易才搞定。。。

作者: yinjie 时间: 2005-11-14 13:16
标题: re:你的服务器IP并不一定是连接SINA服务...
你的服务器IP并不一定是连接SINA服务器的IP地址，如果中间有其他设备，就可能会发生转换。与你的上层ISP联系一下，请求协助解决

作者: changyh 时间: 2005-11-14 13:58
标题: re:11楼的兄弟，我已经发邮件给你了。...
11楼的兄弟，我已经发邮件给你了。非常感谢!

作者: yinjie 时间: 2005-11-14 14:19
标题: re:13楼的朋友你在哪里？你看到的是211不...
13楼的朋友你在哪里？你看到的是211不等于SINA看到的也是211，不同的网络会经过不同的路由，不同的路由会有可能产生不同的目标地址。

作者: changyh 时间: 2005-11-15 09:11
标题: re:各位朋友，现在这个问题已经得以...
各位朋友，现在这个问题已经得以了解决，原来是我们的线路供应商用220.112.42.194做路由，然后那个IP地址被新浪封掉了。 感谢大家这段时间对我的帮助^_^

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