yexingqi 发表于 2009-3-4 20:47:41

如何寻找证据证明老外的邮件服务器问题(550 5.7.1故障代码)

hi ,各位好,钉子好,今天跟美国的一个IT邮件飞了半天,问题是这样的:
不定时的经常是我们公司的邮件发送过去被拒绝,而对方发过来的信则没有任何问题。我从服务器上检查故障日志如下:
事件类型:信息
事件来源:MSExchangeTransport
事件种类:NDR
事件 ID:   3027
日期:                   2009-2-24
事件:                   10:43:18
用户:                   N/A
计算机:      MAIL02
描述:
为收件人 rfc822;tmaeda@k-micro.us (邮件 ID <9ADD2C53E3EFF845953957BDBB642C5884B476@MAIL.opulong.com>)生成了状态代码为 5.7.1 的未送达报告。

原因: 此消息表明拒绝发件人访问或拒绝常规访问。   
解决方法: 检查联系人的系统特权和属性,然后重试发送邮件。

同时客户端也会收到这样的一封退信:
Subject: RE: NDA
Sent:    Fri, 20 Feb 2009 10:46:02 +0800

did not reach the following recipient(s):

ykimura@k-micro.us on Fri, 20 Feb 2009 10:46:44 +0800
    You do not have permission to send to this recipient.For
assistance, contact your system administrator.
    <MAIL.opulong.com #5.7.1 smtp;550 5.7.1 <ykimura@k-micro.us>... SMTP
relay denied, authenticate via POP/IMAP first>
yoneda@k-micro.us on Fri, 20 Feb 2009 10:46:44 +0800
    You do not have permission to send to this recipient.For
assistance, contact your system administrator.
    <MAIL.opulong.com #5.7.1 smtp;550 5.7.1 <yoneda@k-micro.us>... SMTP
relay denied, authenticate via POP/IMAP first>
ronny@k-micro.us on Fri, 20 Feb 2009 10:46:44 +0800
    You do not have permission to send to this recipient.For
assistance, contact your system administrator.
   

请教一下各位:
我有没有其它证据证明是对方服务器的故障呢?谢谢了。

[ 本帖最后由 yexingqi 于 2009-3-4 20:49 编辑 ]

yexingqi 发表于 2009-3-4 20:52:27

我查下来的故障代码应该是被对方拒绝了,说明一下:我们跟美国的其它公司邮件联系都没有任何问题。本身我们已做过DNS反向解析,邮件服务器上也没有设置过滤设备。
我的邮件服务器是EXCHANGE 2003。老外死活不承认是他们的服务器问题,请各位给予指点。谢谢了。

tdk 发表于 2009-3-4 21:41:29

两会前后出5.7.1也许大家都能想到一个特殊原因。
如果一直有着个问题,不知道是否可以考虑一下网络质量。或者启用tls方式发送。

仅供参考

yexingqi 发表于 2009-3-5 09:13:24

谢谢版主,我考虑了一下,网络质量的可能性不太大,因为我们每天都跟美国其它公司有邮件来往,这些都是没有任何问题的。
再者,版主说的TLS方式发送是指什么吗?谢谢.
我nslookup对方的MX地址,发现有二条记录,这是不是有问题呢?

everyboy 发表于 2009-3-5 09:24:25

和MX記錄無關,發email時,先到第一個MX記錄地址,如失敗再發到第二個MX記錄地址,我有3條MX記錄

yexingqi 发表于 2009-3-5 10:36:11

谢谢,那接下来我就搞不懂了,理论上来说我发信被拒绝,故障主要原因应该是在对方才是吧?
可是对方却说怀疑我们中国的ISP 反向解析有问题.有没有朋友也碰到这样的问题呢?谢谢了.

yexingqi 发表于 2009-3-6 09:38:39

各位早上好。能否帮忙分析一下。

jhonlone 发表于 2009-3-6 11:11:56

对方却说怀疑我们中国的ISP 反向解析有问题.有没有朋友也碰到这样的问题呢?
------------------------怎么个怀疑法?他有证据么?

liuzuen 发表于 2009-3-6 11:13:47

1、出现这样的绝拒问题,国际网关影响的可能性较大。
2、是以可以考虑由海外转发的问题来解决。

yexingqi 发表于 2009-3-6 13:27:28

请问一下楼上的朋友,您说的由海外转发是怎么弄的呢?
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