pisceswzh 发表于 2008-5-20 11:24:38

关于邮件无法到达的问题

Hi,

我的某个用户向我反映发送到某个域名的邮件始终无法送达，也没有退信通知，但是从那个域名发过来的邮件我们是可以收到的，我们的Exchange服务器发送到其它域名的邮件也是可以送达的，我试着用hotmail这样的公用邮箱发邮件去那个域名，也是可以送达的。

请问有什么软件可以用来测试，到底问题出在了哪个环节？我该怎么解决这个问题？谢谢！

Tom

nicktang 发表于 2008-5-20 14:10:54

使用邮件跟踪什么结果？

钉子 发表于 2008-5-21 02:35:25

EN,在邮件跟踪中心看一下，邮件是否成功中继到对方的服务器上了。如果是，就需要协同对方的管理员看一下这封出件被他们的服务器怎么处理了。是放到了垃圾邮件中呢还是被删除了。

pisceswzh 发表于 2008-5-21 10:07:22

我没有用过邮件跟踪～但是我试了一下，它提示说什么服务器上的跟踪数据库不可用什么的，请看截图：

我就在服务器中输入我们服务器的地址，收件人填写那封邮件的地址，然后按了搜索。

nicktang 发表于 2008-5-21 10:26:33

确认服务器是否启用邮件跟踪。

pisceswzh 发表于 2008-5-21 11:26:39

恩 已经启用了 还想没有上面的问题了

先跟踪一段时间再看看什么情况吧！

钉子 发表于 2008-5-23 23:03:01

不需要一段时间，你只要让某个用户再向反映发送到某个域名发一封邮件看一看即可以
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